Podpora

Martin Bílek, Josef Doubek a Marek Pavlík posílí týmy DNS pro software, služby a produkty společnosti Dell.

Nová služba umožní tištění štítků a sledování expedovaných zásilek u partnerských přepravců přímo v administraci e-shopu.

Nová iniciativa chce evropským společnostem pomoci čelit globální konkurenci, nákladům na výzkum a rychlému vývoji technologie.

Eset nabízí svým zákazníkům možnost vyjádřit se ke svým zkušenostem s technickou podporou společnosti. Výsledky hodnocení jsou nyní veřejně dostupné.

Portál eD Shop dostane novou grafiku a vylepšené funkce.

Společnost nyní v případě opravy, výměny nebo vrácení peněz během prvního roku po koupi vybraných monitorů a projektorů vrátí zákazníkům 50 % kupní ceny.

Program má přinést větší flexibilitu a umožnit partnerům specializace na konkrétní oblasti, ale i na celé portfolio společnosti.

Nová záruka se v současnosti vztahuje na sedm konkrétních modelů. Její zavedení má být projevem důvěry firmy v její produkty.

Sjednocení přinese několik změn. Nově je například možno odstoupit od smlouvy o službách poskytovaných ihned po jejím uzavření, zároveň se však rozrostl počet smluv, od nichž odstoupit nelze.

Dell integruje lokální motivační programy do celoevropských struktur. Partneři dostali prostor do 31. 7. 2014, dokdy mohou vyčerpat body nasbírané v končícím programu Dell DreamTeam.

Nebezpečí přehřátí nehrozí u jedné konkrétní šarže, nýbrž u značného množství evropských USB nabíječek, prodávaných mezi roky 2009 a 2013 ve 37 zemích.

ACTIVE 24 po deseti letech mění poskytovatele primárního datového centra a stěhuje se z CE Colo do datového centra DC Tower, provozovaného Českými radiokomunikacemi.

Nový Samsung TV SDK na bázi operačního systému Tizen má vývojářům umožnit další vývoj aplikací pro televizory.

V jakých oblastech zabezpečení vidí obchodní ředitel společnosti Sophos pro region EEMEA největší příležitost a na čem se v době klesajících marží bude dát skutečně vydělat? Odpovídá Thomas Thoelke.

Společnost Panasonic zaregistrovala přehřívání baterií tablet PC Toughbook vyráběných na přelomu let 2011 a 2012, bude je vyměňovat.

Společnost Google bude garantovat podporu prostřednictvím bezpečnostních a systémových aktualizací po pět let od uvedení zařízení na trh, místo dosavadních čtyř.

Verze Windows 8.1 with Bing má být zbraní v boji s Googlem v segmentu levných zařízení.

Společnost Acer oznámila rozšíření programu „Acer Reliability Promise“ o stolní počítače Veriton.

Jak nenechat zákazníka utéct ke konkurenci ať už při běžné či krizové komunikaci? Naprvní pohled běžné věci, často nejsou u prodejců samozřejmostí.

Axis Communications uspořádala každoroční sérii partnerských setkání Axis Roadshow. Seriál po zastávkách v Bratislavě a Brně skončil setkáním v Praze, kam zavítal i ChannelWorld. Bohatý program seznámil partnery s novinkami v partnerských programech, marketingové podpoře i produktovém portfoliu. Dále proběhly prezentace realizace projektů zahrnujících produkty Axis a byli vyhlášeni nejlepší partneři za rok 2013.

Nezisková organizace Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace upozorňuje prodejce notebooků, že záruka na baterii musí být vždy dvouletá, ačkoliv životnost baterie může být kratší. Ztráta kapacity v takovém případě nezakládá nárok na reklamaci.

Společnost chce zákazníkům nabídnout snadnou cestu do třetí platformy IT prostřednictvím hybridních cloudových modelů. Zároveň nabízí milion dolarů tomu, kdo doloží snížení výkonu úložišť ExtremIO.

Na speciální stránce Computerworldu naleznete řadu whitepaperů na témata virtualizace desktopů a mobility.

Canon Europe uzavřel partnerství se společností Netavis, výrobcem serverových síťových řešení pro video-dohled.

Asi bychom těžko hledali nějakého správce počítačové sítě, který by si občas nepoložil otázku „Co se to s tou sítí děje?“. Podobně se spousta CIO ptá „Doopravdy potřebujeme koupit nové výkonnější síťové prvky?“ (PR článek).

Prodloužená záruka navazuje na záruku výrobce a je poskytována skrze pojištění.

Cílem programu Altitude je propagace úložišť zálohovacích zařízení v sektoru malých a středních firem.

Program zastřešuje kompletní portfolio IT produktů společnosti Samsung s důrazem na tiskárny, velkoformátové displeje, monitory a speciální řešení pro firemní zákazníky. (PR článek)

Společnost Avnet Technology Solutions zahájila ve spolupráci s EMC novou iniciativu v sektoru malých a středně velkých firem pro stávající i nové obchodní partnery. (PR článek)

Na pozici střídá Romana Knapa, který vede pobočku v ČR.