Channel

Nedávný výzkum konzultační společnosti Acomware realizovaný ve spolupráci s agenturou Ipsos odhalil negativní vliv reklamace, byť korektně vyřízené, na věrnost zákazníka danému e-shopu. Především však potvrdil, jak velkou roli v dnešní době hrají ROPO efekt a multichannel.

Nový ředitel HR oddělení bude zodpovědný za personální strategii skupiny Mall Group napříč všemi trhy, na kterých je aktivní. Dosud řídil oddělení lidských zdrojů ve skupině Fortuna Group.

Ústředním tématem zářijového vydání časopisu ChannelWorld je poskytování IT bezpečnosti jako služby (MSSP), příležitosti v IoT pro integrátory, bezdrátové sítě podporované silou cloudu a AI a aktuální trendy v monitorech a displejích.

Distributor bere své partnery na golf už několik let, ale letos poprvé uspořádal sérii o dvou turnajích. První proběhl na jaře u Karlštejna, druhý před několika dny v resortu v Čeladné.

Na celém světě jsou pouze čtyři partneři společnosti Acronis, kteří s ní spolupracují od samého počátku. Ostravský distributor Zebra systems je jedním z nich a na nedávné oslavě patnáctiletého výročí založení za to obdržel zvláštní ocenění.

Novinky a trendy v IT bezpečnosti, představení benefitů pro partnery, případové studie a diskuse experty – to vše čeká návštěvníky letošní roadshow společnosti Sophos, na kterou vás tímto srdečně zveme.

Slovenští zákazníci ATC mají díky nové dohodě o oficiální distribuci nárok na všechny formy podpory, od projektových cen až po účast v promoakcích. ATC má Brother v portfoliu od roku 2010, ale dosud jej zastupovalo pouze v ČR.

Úkolem nové posily týmu Arrow ECS bude hledat a rozvíjet obchodní příležitosti a vztahy s partnery a zákazníky v oblastech cloudových, virtualizačních a infrastrukturních řešení.

Od partnerství s regionálními poskytovateli internetových služeb si Vodafone slibuje zkvalitnění svého portfolia a také podporu lokálních ISP, kteří se aktivně podílejí na digitalizaci České republiky.

Čtvrtý díl: Před deseti lety se česká a slovenská pobočka společnosti Dell vydala na cestu, kterou o půl roku dříve započal Michael Dell – rozšiřování obchodního modelu o nepřímý prodej. ChannelWorld byl téměř celou dobu u toho a má proto výtečnou příležitost rekapitulovat nejzásadnější milníky této dekády.

Samsung oznámil otevření osmé značkové prodejny na území České republiky. Ta nejnovější se nachází v ostravském nákupním centru Forum Nová Karolína a její provoz opět zajišťuje společnost Setos.

Výrobce představil nové dohledové řešení, jež se má stát základem jeho strategie v oblasti strojového vidění. Pro partnery si pak přichystal osm balíčků pro nasazení IoT v konkrétních prostředích a situacích.

Nová distribuce se zpravidla „řeší“ vydáním tiskové zprávy a informováním partnerů po mailu. Pokud jste však ambiciózní distributor a vaší žhavou novinkou je kompletní portfolio Dell EMC i Dellu, zaslouží si taková událost o něco větší oslavu.

Průzkum analytiků Canalys ukazuje, že důvěra resellerů a integrátorů v partnerské programy poklesla z 94 % v roce 2016 na současných 77 %. Podle Canalysu jsou výsledky průzkumu varováním pro vendory, že je čas na změnu strategie.

Poskytovatel Global Payments integroval službu Google Pay do své platební brány, kterou používá řada internetových obchodníků v České republice a na Slovensku. Těm nyní stačí umístit tlačítko GPay mezi nabízené metody platby.

Změny v programu mají přinést jednodušší a celosvětově jednotný systém odměn pro partnery, kteří projevují aktivní zájem o klíčová řešení či služby, ve kterých HPE vidí vysoký potenciál k růstu.

První letní vydání akce Dny dopravy zdarma přinesla zapojeným e-shopům obrat ve výši 245 milionů korun a zákazníci ušetřili 13 milionů na dopravě. Reálný efekt na byznys provozovatelů, zejména z hlediska marží, však zůstává tajemstvím.

Skupina Elko Group dosáhla v prvním pololetí v celkových číslech slušného 18% růstu. Zisk však celkově klesl a region střední a východní Evropě si mezi ostatními vedl nejhůře.

Slovenský trh technického spotřebního zboží vstoupil do nového roku se slušným růstem o 6,5 % a ve druhém kvartálu toto tempo více než zdvojnásobil. Hlavním faktorem byl 40% zvýšení obratu v kategorii telekomunikací.

Třetí díl: Před deseti lety se česká a slovenská pobočka společnosti Dell vydala na cestu, kterou o půl roku dříve započal Michael Dell – rozšiřování obchodního modelu o nepřímý prodej. ChannelWorld byl téměř celou dobu u toho a má proto výtečnou příležitost rekapitulovat nejzásadnější milníky této dekády.

Skupina Asbis získala v regionu EMEA včetně České republiky a Slovenska distribuční kontrakt na servery Tyan.

Distributor AT Computers začíná být v oblasti gamingu jako doma. Po značce herních sestav X-Diablo a prodejní sítí X-Play představil vlastní značku herního příslušenství, která momentálně nabízí po jednom modelu klávesnice, myši a headsetu.

Radim Kozel dosud působil v HPE, nyní bude pracovat jako manažer a šéf týmu pro značku Fortinet. Radek Nebeský zase přichází ze společnosti Anect a ujímá se funkce business development managera pro značky Trend Micro a Novicom.

Michele Buckleyová z analytické společnosti Gartner komentuje příčiny, proč prodejní cykly technologií do podniků trvají tak dlouho, že to ve velké většině případů překvapuje i samotné nakupující.

Cloudová část skupiny Alibaba Group uzavřela se skupinou ABC Data distribuční dohodu a poskytování cloudových služeb ve střední a východní Evropě.

Distributor se po úspěšné jarní šňůře partnerských setkání rozhodl přidat trojici podzimních termínů. SWS RoadShow ve druhé polovině září zavítá do Liberce, Brna a Ostravy.

Stovky tuzemských e-shopů nabízejí od poledne 20. 8. do půlnoci 22. 8. bezplatnou dopravu zásilek v hodnotě nad 300 Kč. Akce se koná pod záštitou nákupního rádce Heureka.cz.

Úkolem nového programu je především zjednodušení spolupráce mezi interními obchodními týmy Dell EMC a jeho externími partnery při obsluhování velkých podnikových klientů.

Nová iniciativa má podnikovým zákazníkům usnadnit digitální transformaci a pomoci jim se zaváděním cloudových služeb z portfolia Google Cloud. Pilotní provoz začne v oblasti Severní Ameriky a v Japonsku.

Česká síť Esetu, která čítá přes 3,4 tisíce partnerů, má nového manažera. Tomáš Krotký ve společnosti dosud působil jako obchodní specialista se zaměřením na klíčové partnery, nyní se počet jeho „oveček“ výrazně rozroste.