Analýzy

Každoroční zpráva českého zastoupení Gartneru ukázala na růst spokojenosti firem s dodavateli. Zákazníci oceňovali ochotu a proaktivitu, u některých dodavatelů si však stěžovali na nekorektní k výběrovým řízením a fluktuaci či nedostupnost zkušených odborníků.

Analytici upozorňují na rostoucí význam trhu použitých a repasovaných chytrých telefonů. Poptávka po nich poroste zejména díky rozmachu programů nabízejících zpětný odkup starších zařízení.

Nová studie Cisco Global Cloud Index pořítá s masivním nárůstem datového provozu, a to zejména díky cloudu a chytrým městům. Českou republiku studie řadí mezi třicet států světa s nejlepší rychlostí stahování, rychlostí nahrávání a latencí.

Pozitívny vývoj zaznamenalo päť zo siedmich sektorov, klesol len segment informačných technológií a fota. Najviac rastol trh telekomunikácií s medziročným zľapšaním o 32 %.

Výsledky studie GfK Temax za Českou republiku ukazují, že trh s technickým spotřebním zbožím zaznamenal v České republice za třetí čtvrtletí roku 2016 ve srovnání se stejným obdobím předchozího roku růst na úrovni 4,6 procenta.

Výsledky trhu se nesly ve znamení poklesu dvou největších výrobců (v případě Samsungu dokonce nejhoršího v dějinách firmy) a nástupu čínských firem v čele s Huawei, které začíná ohrožovat druhou pozici Applu. Celkově se prodej meziročně zvedl o 5,4 %.

Spotřebitelský průzkum Shoptetu ukázal, že 96 % oslovených plánuje nakoupit alespoň část vánočních dárků v e-shopech a 62 % z nich tak učiní v obchodu, se kterým již mají pozitivní zkušenosti. Hlavní nápor podle Shoptetu přijde v polovině prosince.

Prognóza společnosti Juniper Research počítá s téměř ztrojnásobněním počtu prodaných headsetů během příštích pěti let, zároveň však varuje před záplavou levných aplikací založených na freemiovém modelu, které sníží vnímanou kvalitu nabízeného obsahu jako celku.

Rostoucí možnosti využití mobilních zařízení v byznysu, ať už jde o zaměstnance pracující odkudkoliv na svém hybridním zařízením, nebo o číšníka, který pomocí tabletu přijímá objednávku v restauraci, posouvá tablety a jejich blízké příbuzné mezi priority v některých evropských vertikálách.

Do ostrého startu elektronické evidence tržeb zbývají přibližně dva týdny, ale průzkum společnosti Datank vypracovaný pro společnost O2 ukázal, že většina podnikatelů ze segmentu gastronomie a ubytovacích služeb rozhodně není připravená.

Nárůst o 0,8 % je důsledkem růstu prodeje notebooků, který těsně vyvážil propad desktopů, stejně jako nárůst prodeje podnikových modelů vyvažujících nízkou poptávku po spotřebitelským PC.

Zatímco v roce 2016 má trh stagnovat vlivem nízké poptávky po zařízeních, prognóza pro rok 2017 je o něco příznivější a počítá například s růstem klíčového segmentu komunikačních služeb.

Průzkum společností Oracle a IDC ukázal, že podniky ve středo- a východoevropském regionu se ještě plně nepustily do digitální transformace, přičemž třetina z nich ještě vůbec nezačala a další třetina se k tomu dokonce ani nechystá.

Nové možnosti příjmu televizního vysílání v ČR zatím prohrávají s tradičním zemským vysíláním (DTT) a jen 8 % domácností zvažuje přechod na jinou platformu. Kromě toho, že je DTT zdarma, přináší spotřebitelům podle Českých Radiokomunikací i další výhody.

Průzkum společnosti Canon ukázal, že 97 % dotázaných evropských firem vidí potenciál v automatizaci P2P procesů, byť je většina z nich dosud řeší ručně a za pomoci papírů. Digitalizaci zatím dokončilo jen 10 % firem, což představuje výrazný potenciál pro poskytovatele.

V letošním roce analytici očekávají globální obrat ve výší 936 miliard dolarů, přičemž největší podíl na tom mají mít outsourcing a služby systémových integrátorů. V příštích letech se očekává výrazný růst cloudu, ale také služeb spojených s bezpečností a internetem věcí.

Microsoft si nechal u agentury Ipsos zpracovat průzkum mezi českými a slovenskými spotřebiteli. Kromě průměrného životního cyklu zařízení z něj například vyplynulo, že Čechy s Slováky nezajímá pouze cena.

Pravidelné zprávy statistických úřadů ukazují zářijové a kvartální výsledky prodeje ICT na českém a slovenském trhu.

IDC letos v regionu střední Evropy zaznamenala první výrazný pokles objemu vytištěných stran vlivem digitalizace a práce s dokumenty pouze v elektronické podobě. Tuto změnu si podle analytiků vynutila nastupující třetí platforma.

Zprávy dvou analytických agentur se liší jako noc a den. Zatímco IDC hovoří o propadu prodeje o polovinu, Canalys ve své zprávě uvádí růst o 60 %. Za rozdílem nejspíše bude odlišná metodika nebo posunutá uzávěrka.

Meziroční nárůst příjmů slovenských e-shopů o 16 % přisuzuje Heureka.sk rostoucímu zájmu o nakupování zboží denní potřeby. Portál si všímá také vzestupného trendu nakupování přes mobilní zařízení.

Průzkum Asociace pro elektronickou komerci odhalil až překvapivě vysokou spokojenost českých nakupujících s nabídkou dopravy zboží z e-shopů. Respondenti by ocenili možnost platit kartou u řidiče, potlačení falešných pokusů o doručení a zkrácení času doručení, ale to jsou výtky směřující k dopravcům, ne k obchodům.

Nic nového pod sluncem, tak by se dala shrnout nejnovější zpráva IDC o globálním trhu tabletů. Hybridním zařízením, která měla potenciál stát se alternativou k PC, paradoxně škodí důraz na nízké ceny.

Investice se mají v roce 2016 zvýšit o necelých 9 %, přičemž bezmála tři čtvrtiny prostředků půjdou do hardwaru a ne do softwaru, což je přesně opačný poměr než na již rozvinutých trzích. Český trh drží v rámci regionu 13% tržní podíl.

Pokud bude někdo co nejrychleji zapomenou na třetí čtvrtletí 2016, bude to Samsung. Problém s vybuchujícími bateriemi u modelu Galaxy Note 7 mu přivodil 13,5% propad výsledků a zatím neodhadnutelné poškození pověsti značky. Výsledky čínských výrobců v první pětici naopak masivně rostly.

Výsledky ze třetího kvartálu vypadají děsivě, ale nesmíme zapomenout, že jde o mladý trh, který bude zpočátku mít své silná a slabá období. Celková čísla navíc stále stojí a padají na výsledcích lídra trhu, jímž navzdory masivnímu propadu zůstal Apple.

Zatímco letos se mají investice snížit o 0,3 %, příští rok podle Gartneru vyrostou o 2,9 %, přičemž poroste všech pět hlavních segmentů včetně zařízení.

Průzkum Ipsos Mori pro Microsoft ukázal, že v českém segmentu SMB roste výskyt moderních zařízení vedoucích k vyšší mobilitě a produktivitě zaměstnanců. S mobilnějším přístupem k práci podle průzkumu souhlasí jak zaměstnanci, tak vedení firem.

Výsledky trhu PC v regionu EMEA dopadly podle IDC nad očekávání, což se však bohužel nedá říci o oblasti střední Evropy, která vlivem přesycení dodavatelského řetězce vykázala velmi nízkou poptávku po nových počítačích.

Deset strategických prognóz Gartneru pro následující roky má několik společných bodů - digitalizaci, podnikové inovace a hlubší zapojení uživatelů, resp. zákazníků. Některé předpovědi znějí příjemně, jiné jsou z určitého úhlu pohledu až děsivé.