Gartner

Mezi nejdůležitější nové technologie, které by organizace měly sledovat, patří NFT, kvantové strojové učení, generativní AI, homomorfní šifrování či komponovatelné aplikace a sítě.

Hlad po řešeních pro práci na dálku a cloudovém zabezpečení by měl podle analytiků zajistit trhu bezpečnosti a řízení rizik růst o 12,4 %. Největším segmentem jsou bezpečnostní služby.

Odborníci nehýří optimismem – podle nich se aktuální polovodičová krize bude táhnout až téměř do poloviny příštího roku. Výrobci by ale měli pozorně sledovat klíčové indikátory, které o situaci napoví víc.

Trh v EMEA posílil o zrhuba 30 % na 22,4 milionu prodaných zařízení, situaci vylepšuje zejména spotřebitelský apetit. Mezi výrobci stále kraluje Lenovo, které meziročně prodalo o 42 % PC více.

Širší dostupnost chytrých telefonů nižší cenové třídy, které podporují připojení 5G, podle analytiků zajistí, že se globální trh chytrých telefonů v letošním roce dostane přibližně na úroveň z roku 2019.

Nedávný průzkum Gartneru ukázal, že jen 8 % zaměstnavatelů uvažuje o požadavku na očkování zaměstnanců před návratem na pracoviště. Většina je ale v očkování bude aktivně podporovat.

Jen 5 % ze členů finanční exekutivy oslovených Gartnerem v únoru 2021 odpovědělo, že plánují zařadit ještě v letošním roce Bitcoin mezi podniková aktiva. Drtivá většina o Bitcoinu takto neuvažuje.

Výdaje dvou největších zákazníků vloni vyrostly o 24 %, resp. o 20,4 %. Vlivem amerických restrikcí si nejhůře vedlo Huawei, úspěšně z pandemického roku naopak vyšlo Xiaomi.

V roce 2021 by se podle předpovědi mohlo prodat 1,5 miliardy chytrých telefonů, což by znamenalo návrat na úroveň roku 2019. Každý třetí prodaný telefon přitom bude podporovat 5G.

Z hlediska osobnostních kritérií se bude významně hledět na rozhodnost a vnímavost, v oblasti emočních dovedností zase na transparentnost, komunikační dovednosti a schopnost spolupráce.

V oblasti zákaznické podpory se významně prosazují konverzační platformy typu Facebook Messenger či WhatsApp. Čím dál více zákazníků navíc upřednostňuje samoobslužný nákupní zážitek.

Pandemie covidu-19 otevírá nové možnosti i na trhu nositelné elektroniky. I díky rozvoji chytrých náplastí a integraci pokročilých senzorů do zařízení trh letos vyroste bezmála o pětinu.

Objednávky a transakce prováděné systémy připojených aut podle analytiků dosáhnou v roce 2023 miliardy dolarů. Ještě v roce 2020 to bylo necelých 100 milionů.

Také oblastí infratruktury a provozu bude rezonovat potřeba práce z domova; i proto budou organizace muset vytvořit flexibilnější a odolnější procesy, jež umožní zaměstnancům pracovat odkudkoliv a zákazníkům mít přístup ke službám odkudkoliv.

Ve třetím čtvrtletí se prodalo 366 milionů chytrých telefonů, což představuje pokles i navzdory uvedení modelů s 5G a uvolňování karanténních restrikcí. Prodej v ČR meziročně klesl jen o 2 %, nejrychleji stoupaly prodeje Xiaomi.

Hodnota trhu služeb veřejného cloudu by měla vyrůst ze zhruba 250 miliard dolarů v letošním roce na více než 300 miliard v roce příštím. Pandemie podporuje zejména poptávku po platformě jako službě.

Organizace po celém světě se přizpůsobují na nový standard, jenž nahrává práci na dálku. Ještě letos se ovšem výdaje na IT v EMEA sníží o 6,5 %.

Letos by měl trh klesnout o více než 5 % na 3,6 bilionu dolarů. Hlavním strůjcem růstu trhu v roce 2021 bude software, jenž těží ze snahy podniků co nejrychleji digitalizovat své procesy.

Organizace musí dle analytiků chápat dopady fenoménů jako je bezkontaktní prodej, vizuální konfigurování, živý prodej B2B konzumerizace a podniková tržiště, aby odpovídajícím způsobem nastavili digitální investiční priority.

Organizace mají zájem o nasazování umělé inteligence; většina dotázaných se však nachází teprve v přípravné či pilotní fázi. Často mají obavy o zabezpečení a soukromí.

Pokračující poptávka po domácí zábavě a učení na dálku podle analytiků znamenala největší růst amerického trhu za posledních deset let; naopak v regionu EMEA rostl trh jen velmi mírně.

Navzdory nejisté situaci se čím dál více organizací zajímá o robotickou automatizaci procesů; slibují si od ní úsporu nákladů i pojištění podnikání proti budoucím ekonomickým dopadům.

Čím více mileniálů bude zastávat klíčové rozhodovací pozice, tím více organizací bude upřednostňovat nákupy přes digitální kanály. Růst digitálních interakcí mezi kupujícími a dodavateli by tak měl v příštích letech růst exponenciálně.

Finanční dopady útoků na kyberfyzické systémy by v roce 2023 mohly dosáhnout výše 50 miliard dolarů. Lídří odpovědní za technologie by proto měli apelovat na CEO, aby vyčlenili prostředky na jejich ochranu.

Technologie zabezpečení domácích PC zaměstnanců se prosadí již během příštích dvou či pěti let. Do pěti až deseti let se pak novým standardem stanou i technologie pro zabezpečení přístupu k aplikacím a službám z libovolného koncového zařízení.

Některé nové technologie, jako jsou například zdravotní pasy nebo technologie pro dodržování odstupů, se vlivem probíhající pandemie pohybují pro vzestupné křivce velice rychlým tempem. Na vzestupu je například i koncept skládaných podniků.

Pokračující izolační opatření ve druhém čtvrtletí měla za následek propad trhu chytrých telefonů o 20,4 %. Postupně oživující trh v Číně nicméně budí mírný optimismus.

Trh infrastuktury jako služby v roce 2019 vzrostl na 44,5 miliardy dolarů, přičemž nejsilnější pětice výrobců vykázala silný dvou či dokonce trojciferný růst tržeb. V čele zůstává Amazon, s velkým odstupem následuje Microsoft.

Celosvětový trh veřejných cloudových služeb by měl v roce 2020 vzrůst o 6,3 %. Nejrychleji poroste segment desktopů jako služby (DaaS), největším segmentem zůstane software jako služba (SaaS).

Bezmála polovina zaměstnavatelů má v plánu povolit práci na dálku na plný úvazek. Více než pokles produktivity jim ovšem dělá starosti narušení firemní kultury.