Gartner

Trh se podle analytiků vrátil k růstu zejména díky silné poptávce po ultramobilních zařízeních. Pomohlo i obnovení dodavatelského řetězce, který se otřepal ze šoku způsobeném pandemií koronaviru.

Investice do IT by letos měly dosáhnout 3,5 bilionu dolarů. Pandemie podle analytiků nejhůře postihne segment zařízení, naopak stabilně roste poptávka po IaaS a videokonferenčních službách.

Třetina dotázaných uvedla, že přesunula své aktivity mimo Čínu nebo tak plánuje učinit do tří let. Hlavními důvody hledání alternativ jsou rostoucí náklady kvůli clům a snaha o vyšší odolnost proti výpadkům.

Navzdory komplikované makroekonomické situaci zůstává kyberbezpečnost v popředí zájmu řady firem. Většina segmentů by měla letos mírně růst, pokles analytici očekávají jen u zařízení pro zabezpečení sítě a spotřebitelského bezpečnostního softwaru.

Rozpočty firem na marketing by měly letos klesnout v průměru o 25 %. CFO zároveň plánují významně omezit investice do nemovitostí, naopak výdaje na IT a obchod by měly začít růst už v příštím roce.

V Gartneru se bude zaměrovat hlavně na high tech a telco v České republice a na Slovensku. Dříve působil ve společnostech Alcatel-Lucent nebo IBM.

Trh by měl letos vyrůst bezmála o čtvrtinu; analytici ovšem očekávají, že růst se v příštím roce zpomalí, jelikož většina zájemců si řešení pořídí již letos. Popularita videokoferencí však podle Gartneru zůstane vysoká.

Pandemie koronaviru silně zasáhla výsledky celosvětového trhu chytrých telefonů. Tři z pěti nejsilnějších výrobců vykázali pokles přesahující 20 %. Prodej iPhonů ve sledovaném období klesl o 8 %, prodeje rostly jen Xiaomi.

Trhu mobilních telefonů neprospěje zpomalený nástup 5G; průměrná životnost telefonu by se podle analytiků měla prodloužit na 2,7 roku. Trh PC od většího propadu zachrání poptávka vládních a vzdělávacích institucí.

Investice do IT by letos měly dosáhnout 3,4 bilionu dolarů. Pokles pocítí všechny segmenty, jedinou růstovou kategorií bude podle Gartneru cloud. Samotné zotavení pak některým odvětvím může zabrat až tři roky.

Mezi trhy, kde se IT výdaje propadnou nejcitelněji, budou podle analytiků patřit západní a východní Evropa i severní Amerika. V ČR očekávají analytici Gartneru dle tohoto scénáře pokles výdajů na IT o 8,1 %.

Celkem 62 % CFO chce prodejní, obecné a administrativní výdaje omezit o více než 10 %. Plných 38 % finančních ředitelů však prozatím žádné výraznější škrty neočekává.

V EMEA se trh meziročně propadl o 7 % na 16,8 milionu kusů. I kvůli propadu poptávky způsobeným karanténními opatřeními analytici očekávají po zbytek letošního roku další pokles.

Téměř tři čtvrtiny podniků plánují ponechat minimálně 5 % zaměstnanců, kteří dříve docházeli do práce, trvale v režimu práce na dálku i po odeznění současných karanténních opatření.

Experti doporučují oddělením HR aktivně vyhledávat zaměstnance, kteří potřebují podpořit. Manažeři by zase měli vést s podřízenými obousměrný dialog a nastavovat konkrétní cíle.

Ani pozitivní růst v posledním čtvrtletí neodvrátil trh od poklesu. Globální dodávky serverů za celý rok 2019 klesly o 3,1 %, hodnota trhu se snížila o 2,5 %. Z výrobců nadále vede Dell.

Lídři odpovědní za dodavatelské řetězce by se v současné situaci měli zaměřit především na potenciální riziko únavy pracovníků zodpovídajících za krizové řízení a spolupracovat na analýze dopadu koronaviru či finančních nákladů.

Analytici Gartneru považují za klíčové, aby CIO podniků v reakci na epidemii a související karanténní situace zajistili bezpečné nástroje pro digitální spolupráci, komunikovali se zákazníky a partnery přes digiální kanály a také poskytli zaměstnancům platformu s relevantními informacemi.

Umělá inteligence se již v blízké budoucnosti stane vítaným pomocníkem v oblasti dodržování zásad ochrany osobních údajů. Aplikace s AI totiž snižují administrativní zátěž a manuální pracovní vytížení.

Vedoucí pracovníci se vesměs obávají, že jejich strategické předpoklady vlivem rychlých změn snadno zastarávají. Zároveň mají pocit, že polovina času, kterou stráví strategickým plánováním, je zbytečná.

Umělá inteligence, virtuální asistenti a chatboti si rychle nacházejí cestu na pracoviště. Nové technologie vedle usnadnění práce manažerům představují významnou příležitost i pro osoby se zdravotním postižením, které se stávají na vyčerpaném trhu práce zajímavými kandidáty.

Trh chytrých telefonů se díky nástupu 5G může těšit na růst, naopak trh PC podle analytiků čekají chmurné časy. Výrobci se už nemohou spoléhat na poptávku způsobenou přechodem na Windows 10.

V roce 2020 by se mělo prodat přes 1,5 miliardy chytrých telefonů. Zhruba osminu budou tvořit mobily podporující 5G, které zároveň budou hlavním hnacím motorem trhu v následujících letech.

V roce 2020 by celosvětové výdaje na IT měly překonat hranici čtyř bilionů dolarů. Vysoká bude poptávka po SaaS, hlad rozvojových zemí po laciných mobilních telefonech zase vykompenzuje poklesy v rozvinutějších částech světa.

V KPC-Group se bude starat o vybrané top zákazníky z finančního sektoru v České republice, na Slovensku a v Rumunsku. Do společnosti přišla z firmy Experis.

Poptávka v regionu EMEA na konci roku vyrostla o 3,6 %, především díky upgradu strojů s operačním systémem Windows 7. Do budoucna by se o další růst trhu mohly postarat hybridní či skládací notebooky.

Dalších 40 % respondentů z řad vrcholných manažerů českých a slovenských podniků a organizací změny v souvislosti s digitalizací minimálně očekává, nebo se na ně už připravuje.

Ani celosvětový offshoringový trh se nevyhnul obavám z geopolitické nestability. Přestože největší pochybnosti o schopnosti poskytovat IT služby se vznáší nad čínskými firmami, svá offshoringová ujednání by měly zkontrolovat v podstatě všechny podniky

Bezpečnostní řešení Eset Endpoint Security získalo od zákazníků skóre 4,5 z 5 napříč všemi kritérii. Oceněno bylo za jednoduchou implementaci i vysokou kvalitu technické podpory.

Marketéři se z obav o spravování citlivých dat zákazníků uchýlí k jiným metodám, jako jsou třeba řešení pracující s detekcí a rozpoznáváním emocí. Pomalu se začnou odvracet i od spolupráce s influencery.