Společnost GFI Software zjistila, že jedním z přehlížených důsledků pokračující pandemie Covid-19 jsou změny v oblasti faxové komunikace.
Řada organizací se v tomto kontextu rozhodla přejít na řešení, která umožňují posílat a přijímat faxové zprávy i vzdáleným uživatelům, kteří například musejí z důvodu izolace pracovat z domova.
Například podle průzkumu společnosti TechGenics využívá více než třetina respondentů z vybraných odvětví tradiční papírové faxy, 20 % softwarový fax server a 16 % cloudové či SaaS řešení.
Příchod pandemie před dvěma lety a různé lockdowny způsobily, že řada organizací kvůli absenci pracovníků v kancelářích přestala faxovat úplně, či byly nuceny přemístit faxovací přístroje do domácích kanceláří pracovníků.
Důsledkem byla vyšší poptávka po digitálním (softwarovém či online) faxování, které umožňuje faxování odkudkoliv. O možnosti přechodu z papírového na digitální způsob rozhodovalo v covidové době 12 % dotázaných.
Fax není mrtvý
GFI Software podotýká, že faxování využívají hlavně odvětví svázaná s přísnými regulačními předpisy, jako je zdravotnictví, finančnictví, výrobní podniky, právní firmy a instituce státního sektoru.
Faxování má navíc několik výhod – je například odolné proti malwarovým útokům a na rozdíl od legitimních e-mailů zachycených antispamovými filtry garantuje faxování 100% doručení důležitých dokumentů, jako jsou například obchodní nabídky.
Tato metoda podle GFI navíc vyhovuje nejpřísnějším odvětvovým předpisům na ochranu osobních informací, typicky ve zdravotnictví, farmacii, u policie, na soudech apod. Digitální faxy lze navíc integrovat se systémy elektronické pošty.
„I když se v dnešní době zdá faxování přežitkem, je pro mnoho organizací klíčovou komunikační alternativou,“ říká Marie Baranová, sales manažer pro řešení GFI Software v České republice na Slovensku ve společnosti Zebra Systems.
Svědčí o tom podle ní i fakt, že v České republice a na Slovensku společnost registruje pokračující zájem ze strany stávajících zákazníků i poptávku nových zákazníků po faxovacím softwaru.
Zdroj: GFI
