Společnost Salesforce oznámila akvizici společnosti Troops.ai, která vyvíjí platformu stejnojmennou platformu. Ta pomocí botů pro Slack nebo Teams získává CRM data z platforem, jako je právě Salesforce.
Akvizice, jejíž hodnota nebyla oznámena, by měla být podle Salesforce dokončena v příštím roce. Poté se Troops.ai stane součástí Slacku, který Salesforce koupila v roce 2020.
Zajímavostí je, že k obchodu došlo jen dva měsíce poté, co spoluředitel Salesforcu Bret Taylor uvedl, že společnost nemá v blízké budoucnosti v oblasti materiálních fúzí a akvizic žádné plány.
Troops.ai podle svého šéfa Dana Reicha poskytuje statistiky v reálném čase ze systémů záznamů (jako je Salesforce) do systémů zapojení (jako je Slack) a spojuje informace, které týmy potřebují k uzavírání nových obchodů a podporování stávajících zákazníků.
Zdroj: IDG News Service
