Zebra systems představila druhou výroční zprávu MSP Horizons Report, kterou mezi poskytovateli řízených služeb (MSP) zrealizovala společnost N-able ve spolupráci s analytickou firmou Canalys.
Důležitou zprávou je, že celých 90 % dotazovaných očekává, že v letošním roce poroste prodej řízených služeb v oblasti kybernetické bezpečnosti. Ještě v loňské zprávě takto smýšlelo o deset procentních bodů respondentů méně.
Ohodnoťte výrobce a distributory!
Canalys očekává, že trh řízených IT služeb bude mít do konce roku 2025 globální hodnotu cca 610 miliard dolarů, přičemž přibližně z 98 % se budou na těchto příjmech podílet partneři z prodejních kanálů.
MSP poskytovatelé se dnes zaměřují především na ty specializace, které zákazníkovi přinesou největší hodnotu a pomohou mu udržet si konkurenceschopnost: kybernetická bezpečnost, cloud, umělá inteligence, řízení rizik, compliance a kompetence ve vertikálních odvětvích.
Koncová zařízení na prvním místě
Z dotazování MSP Horizons Report vyplynulo, že 59 % MSP respondentů očekává, že v roce 2025 jejich celkový obrat vzroste o 20 % nebo více. Mezi klíčové faktory růstu patří zaměření na koncová zařízení, poptávka v oblasti kybernetické bezpečnosti a automatizace.
Čtyři nejvýznamnější segmenty, které se budou podílet na příjmech z řízených služeb v příštích třech letech, představuje výše zmiňované služby související s kybernetickou bezpečností, přičemž na prvním místě seznamu je správa koncových zařízení.
Nejžádanějšími službami v segmentu řízeného zálohování a disaster recovery jsou zálohování SaaS aplikací (53 %) a zálohování a obnova s podporou AI (51 %).
Průzkum také ukázal, že nejčastějšími případy využití generativní AI je automatizace v oblasti zákaznické podpory a pomoc při vytváření obsahu. Pouze 6 % partnerů nevyužívá generativní AI vůbec.
„Ústředním tématem letošní zprávy je kybernetická odolnost, přičemž její zajištění je nejrychleji rostoucím zdrojem příjmů," řekl John Pagliuca, prezident a generální ředitel společnosti N-able.
„Z rozhovorů s MSP po celém světě je zřejmé, že hranice mezi správou provozu IT a zajištěním bezpečnostními se stírá. Úspěšní MSP se odlišují tím, že se zabývají bezpečností v celém životním cyklu: od ochrany a detekce až po reakci a obnovu," doplnil.
Zdroj: N-able
