Vedení zákaznického servisu společnosti Eset převzala Veronika Římalová. Ve funkci manažerky zákaznické podpory bude mít za úkol zlepšení procesů při komunikaci se zákazníky společnosti Eset.
„Mojí ambicí je zvýšit už tak vysokou úroveň zákaznické podpory. Jedním z prvních kroků bude série interních technických školení. Věříme, že dobře proškolený tým je pro zákazníka skvělý benefit,“ uvádí Římalová.
Veronika Římalová do Esetu přichází ze společnosti Národní pokladnice, kde vedla obchodní týmy pro český a slovenský trh. Předtím působila sedm let v pojišťovně Slavia, kde se za tři roky vypracovala na manažerku klientského centra.
Římalová studovala na Vysoké škole ekonomie a managementu. Ve volném čase se věnuje cestování a jezdí závodům rallye jako navigátorka.
Zdroj: Eset
