Podpora

Cílem změn v podpoře je odměnit a zviditelnit specializované partnery a pobídnout ostatní, aby následovali jejich příkladu. Součástí změn jsou nové certifikace, vyhledávací nástroje, program na podporu prodeje řešení od VMwaru a podpora integrátorů pracujících s virtuální asistentkou Alexou.

V souhrnné tabulce zjistíte, od kolika do kolika hodin můžete do konce roku objednávat u broadline distributorů v České a Slovenské republice.

Základní škola používala pro svou bezdrátovou síť domácí Wi-Fi routery, což zdaleka nestačilo pro pokrytí připojení 700 žáků a 80 zaměstnanců (PR článek).

Stávající služby Subscription Advantage a Software Maintenance budou nahrazeny novou sadou Citrix Customer Success Services se třemi úrovněmi. První změny vejdou v platnost již k 1. 1. 2017, k definitivnímu nahrazení pak dojde k 1. 7. 2017.

Na jaká témata a ve kterých měsících se můžete příští rok těšit?

Podpora zákazníků bude mít podobu 10% podílu z příjmů pocházejících od nových klientů, kterým daný zákazník doporučí cloudové služby německého výrobce. Zkrátka nepřijdou ani běžní partneři, mezi které SAP rozdělí celou pětinu svých čistých příjmů z cloudu.

Zásadní inovace v oblastech zabezpečení, efektivního využití hardwaru a napojení do cloudu, které přináší nová verze Windows Serveru, přibližuje Dalibor Kačmář, manažer divize cloud a enterprise řešení ve společnosti Microsoft.

Dozrála doba akvizic na česko-slovenském IT distribučním trhu? Co v monitorech prodává? Mají v interaktivitě navrch projektory nebo displeje? Změní Windows Server 2016 trh se serverovým hardwarem? Čtěte listopadové vydání.

Princip programu spočívá v připojení sondy do sítě klienta a týdenní sledování provozu a hrozeb, ze kterých se pak vypracují statistiky a report. Partneři Fortinetu získají za každý zpracovaný report bonus ve výši 250 dolarů.

Dopolední program v Zaječí na Moravě se točil okolo řešení a partnerské podpory společnosti Trend Micro zprostředkovaných distributorem Veracomp, odpoledne se mohli partneři vyřádit na střelnici a čtyřkolkách, aby pak zakončili večer rautem a degustací.

Informace o programu Dell EMC Partner Program jsou dostupné spíše v obrysech, je z nich však patrný záměr sjednotit veškeré partnerské vztahy Dell EMC pod jednu střechu a podporovat ty partnery, kteří vynikají schopnosti získávat nové zákazníky, prodávají služby nebo nabídnou kompletní spojené portfolio Dell EMC.

Společnost představila výrazné změny v partnerském programu Lenovo ONE včetně například nové vstupní úrovně, bonusů pro prodej v klíčových segmentech nebo nových obchodních týmů určených ke vytváření příležitostí. Partneři budou také moci získat nové certifikace v oblasti datacenter.

Společnost Lenovo je druhým rokem v řadě součástí žebříčku Interbrand Best Global Brands roku 2016.

Nové stránky umožní pokládat dotazy týkající se spotřebitelských i podnikových produktů, hlásit chyby a stahovat si doprovodné materiály. Služba doplňuje stávající telefonickou a e-mailovou podporu.

Martin Bratičák, šéf partnerského kanálu společnosti Zyxel Communications pro střední a východní Evropu, ve svém textu popisuje, jakým způsobem mohou reselleři využít cloudové sítě k dosažení dalšího růstu (PR článek).

Společnost získala autorizaci pro udělování certifikátů Sophos Certified Engineer a Sophos Certified Architect. Comguard může zatím školit klienty v oblasti ochrany koncových bodů, chce však získat autorizaci i pro další segmenty.

Prezident a CEO společnosti HP Inc spolu se šéfem enterprise byznysu v HPE reagovali na poznámky svého hlavního rivala na pódiu Canalys Channels Forum 2016.

Zjistěte, jak můžete zvýšit produktivitu ve vaší kanceláři a získat zpět 17 pracovních dnů, které vaši zaměstnanci každoročně ztrácejí (PR článek).

Ze své nové pozice bude zodpovědný za vedení týmu technických specialistů a za veškeré poskytování technické podpory zákazníkům. Jungbauer je v této oblasti veteránem, v technickém týmu společnosti totiž působí již dvě desetiletí.

SUSE chce novým programem prohloubit a zjednodušit vzájemnou spolupráci s partnery v rámci celého produktového portfolia.

Ricoh chce využít zkušeností Copy Printu s tiskovými službami na českém a slovenském trhu. Díky spolupráce se má zákazníkům dostat plné podpory v oblasti kancelářské techniky a tisku. Ricoh chce takto zvýšit svůj tržní podíl, a to zejména na slovenském trhu.

Služby Business Support Portal a Platinum Support Service se mají postarat o správu „vozového parku“ podnikových zařízení od Toshiby a minimalizovat dopady případného servisu na dostupnost dat.

Společnost Eset na partnerském setkání tradičně ocenila nejlepší resellery na českém trhu za uplynulý rok.

Změny v partnerském programu a přechod na nový CRM systém byly třetí hlavní novinkou oznámenou na letošní globální partnerské konferenci HP.

V rámci této roadshow proběhne řada seminářů i praktických ukázek s důrazem na boj proti malwaru pomocí bezpečnostních produktů nové generace z dílny společnosti Sophos

Setkání s vedením Veeamu v rámci konference VeeamON Forum Czech Republic 2016 ukázalo velké plány společnosti v oblasti dostupnosti dat a výraznou změnu ve struktuře partnerské podpory v České republice.

Společnost představila portfolio nových podnikových multifunkcí formátu A3, jejichž prodej podpoří partnerským programem, důrazem na nový model prodeje v podobě spravovaných služeb a sadou nástrojů pro vzdálený monitoring a servis připojených tiskáren.

S blížícím se prvním výročím vzniku společnosti přijdou změny v partnerské podpoře. jejich společným jmenovatelem je růst partnerů, ziskovost a inovace, přičemž důraz je kladen na podporu poskytovatelů služeb.

Dne 5. 9. 2016 odstartoval desátý ročník volby IT distributorů roku, kterou spolu s volbou IT výrobců roku zastřešuje vydavatelství IDG pod hlavičkou ChannelWorld Awards. Metodika se letos výrazněji mění, garantem průzkumu je opět výzkumná společnost IDC.

Společnosti Axis Communications a Canon oznámily, že uzavřely dohodu, podle níž dojde ke změně aktivit v oblastech prodeje a marketingu na hlavních regionálních trzích na celém světě.