Retail

Většina z 242 agentur sídlí v České republice, nejvíce v Praze. Zhruba polovina firem má roční obrat do 5 milionů Kč, najdou se však i takové, jejichž roční obrat překonává hranici 60 milionů Kč.

V nově zrekonstruované prodejně bude přímo k odběru až 150 modelů mobilních telefonů, jež Alza.cz prodává. Internetový prodejce plánuje síť specializovaných showroomů rozšiřovat, další by se mohl objevit v Bratislavě.

Průzkum DPDgroup odhalil, že 42 % Čechů používá k nakupování mobilní telefony – z kategorie mladých mezi 18-34 lety je to dokonce 56 %. Většina lidí ale stále nejčastěji nakupuje z notebooku, nejméně pak z tabletu.

České malé a střední firmy uskutečnily 53 % z celkového objemu plateb mimo EU, což je řadí na třetí příčku mezi zkoumanými zeměmi EU. Podle PayPalu navíc patří do skupiny podniků, které exportují více mimo Evropskou unii než v rámci ní.

Nové oddělení bude komunikovat s inovačními manažery a představovat nové technologie buď v inovačním centru, nebo přímo ve firmách. Konica Minolta plánuje v rámci Inovačních dnů oslovovat primárně společnosti působící v retailu či zdravotnictví.

Cenu kvality v kategorii ICT si odnesly Gigaprint.cz, T.S. Bohemia a CZC.cz. TS. Bohemia získalo navíc cenu kvality v kategorii PC a příslušenství, CZC.cz se stalo nejpopulárnějším prodejcem ICT mezi spotřebiteli.

Respondenti průzkumu očekávají, že prodej internetové inzerce v roce 2019 stoupne o 14 % na 32,5 miliardy Kč. Vidoreklama v rámci celkové display reklamy vzrostla o 43 %, mobilní reklama o 107 %, programatický nákup display reklamy posílil o 54 %

Alza.cz testuje rozvoz zboží po centru slovenské metropole pomocí nákladních elektrokol a uvažuje, že službu rozšíří i do Prahy. Výhodou podle společnosti je zejména snadné doručování i v dopravní špičce a šetrnost vůči životnímu prostředí.

Znovuotevřená pobočka Samsungu v OC Nový Smíchov je vybavená širokou TV stěnou s nabídkou nejnovějších modelů včetně těch s rozlišením 8K. V prodejně bude nově sídlit i servisní konzultant pro technické dotazy a diagnostiku.

Alza.cz chce vylepšovat zákaznické služby, a tak otevírá nové call centrum v Třinci. Moravskoslezský kraj si Alza nevybrala náhodou – v Ostravě provozuje regionální centrum, kraj má navíc pro společnost strategickou polohu na hranici tří států.

Průzkum společnosti IDC pro DXC Technology odhalil, že téměř dvě třetiny zákazníků i nadále raději nakupují spotřební zboží v kamenných prodejnách. Průzkum rovněž naznačil, že možnost doručení zboží do druhého dne nemá zásadní vliv na to, kde spotřebitel zboží nakonec nakoupí.

Maloobchodníci by se podle Zebra Technologies měli zaměřit na poskytování přidané hodnoty a vylepšování zákaznické zkušenosti. Pomoct by jim měly analýzy velkých dat, koordinace online i offline prodejů či nástroje pro usnadnění komunikace mezi asistenty prodeje a obchody.

Obrat e-shopu Alza.cz vloni vyrostl o 19,3 % na 25 miliard Kč bez DPH. V České republice se obrat zvýšil o 21 %, na Slovensku o 15 %. Mezi nejsilnější segmenty patřily notebooky, mobilní telefony či počítačové komponenty.

Povánoční nápor na e-shopy se podle VSHostingu zvýšil o 28 % oproti průměrnému ročnímu provozu. Hlavní prodejní sezonou je však i nadále předvánoční období včetně Black Friday.

Podle průzkumu agentury Ipsos jsou Češi při nákupech konzervativní. Necelá polovina Čechů zná technologie jako QR kódy či skenování v průběhu nákupu, reálnou zkušenost s nimi však má jen pětina dotázaných. Ještě hůře dopadly samoobslužné kiosky, které někdy vyzkoušelo jen 12 % lidí.

V létě minulého roku se Datart zapojil do skupiny HP Tronic. Za rok 2018 pak Datart hlásí nárůst tržeb o 3,5 % na 7,5 miliardy korun. Dařilo se hlavně e-shopům Datart.cz a Datart.cz, a to i přesto, že společnost přerušila spolupráci se srovnávačem Heureka.cz.

Podle analýzy Heureka.cz a Asociace pro elektronickou komerci české e-shopy dosáhly v uplynulém roce obratu 135 miliard korun, což představuje 17% meziroční růst. Nejpopulárnější kategorií je i nadále elektronika, její prodej ovšem roste pomaleji než trh.

Podle dat českého cashbacku Plná peněženka mělo poslední čtvrtletí 2018 opět dva nákupní vrcholy: Black Friday a období mezi bronzovou a stříbrnou nedělí. Dva týdny před Štědrým dnem Češi utratili na e-shopech o 35 % více než jindy během roku.

Tři miliony kusů zboží a dvoumiliardový obrat. Takového výsledku dosáhl online prodejce Alza.cz mezi 10. a 19. 12. 2018. V předvánočním období byl nejvyšší zájem o elektro a hračky, nejprodávanějším produktem byl iPhone X.

Trojice signatářů společného prohlášení ubezpečuje zákazníky, že se nemusí obávat nakupovat v tuzemských e-shopech. Text má být reakcí na zprávy, které poškozují pověst celé české elektronické komerce.

Téměř polovina českých spotřebitelů nakupuje počítače, notebooky a tablety pouze na internetu. V případě chytrých a mobilních telefonů tak činí 44 % Čechů. Od častějšího nakupování na internetu je však odrazují náklady na dopravu.

Poukazy na nákup Bitcoinů či Litecoinů jsou určeny zejména pro ty zákazníky, které vlastnictví kryptoměn láká, ale celý proces jim připadá příliš složitý. Vouchery lze uplatnit v české online směnárně HD Crypto do jednoho roku od zakoupení poukazu.

Nová verze služby je podle Alzy uživatelsky příjemnější a nabídne zhruba 250 produktů. Jednotlivci i firmy si mohou za měsíční poplatek pronajmout telefony, notebooky i herní PC sestavy či tablety.

Do digitální transformace budou investovat především odvětví diskrétní a procesní výroby, doprava a retail. Výdaje v roce 2019 poputují třeba do digitálního dodavatelského řetězce či platforem pro omnichannel.

Alza.cz navázala spolupráci se Zásilkovou, díky níž bude možné zboží zakoupené na e-shopu vyzvednout na dalších 1 800 místech v České republice a na Slovensku. Firma zároveň plánuje v nejbližší době svoji síť odběrných míst ještě rozšířit díky spolupráci s firmou Geis.

Hostingová společnost uvádí, že české e-shopy během loňské slevové akce Black Friday evidovaly o 30 % vyšší počet požadavků za sekundu než letos. Za nižším černopátečním náporem podle VSHostingu stojí především déle trvající slevové akce.

Nejsilnější oblastí je nepřekvapivě Praha a okolí, na opačném konci žebříčku se umístil Moravskoslezský kraj. Dobrou zprávou však je, že kupní síla rychle roste nejen v metropoli, ale i v regionech.

Přestože si Česká republika v evropském žebříčku GfK polepšila, kupní síla obyvatel země je stále ve srovnání se zbytkem kontinentu podprůměrná. V roce 2018 dosáhla kupní síla Čechů 66,4 % celoevropského průměru.

V posledním čísle letošního roku a také jubilejního desátého ročníku ChannelWorldu jsme se zaměřili především (ale nejen) na témata tiskových zařízení a služeb, hyperkonvergované infrastruktury, cloudu a videokonferencí.

Zákazníci nově budou moct osobně vyzvednout zakoupené zboží již za hodinu od vytvoření objednávky. Bleskový výdej bude fungovat v centrálních skladech ve Zdibech a Úžicích a v AlzaBoxu v Horních Počernicích.