CHt 4/25 Aktuální číslo
ChannelWorld.cz Server pro resellery a VAR
  • Channel
  • Analýzy
  • Rozhovory
  • Coffee Break
  • Podcast
  • Channeltrends Awards
    • Aktuální ročník
    • O anketě
    • Pravidla ankety
    • Výsledky předchozích ročníků
  • CHt do mailu
    • Hledat
    Channeltrends  »  Témata  »  zákaznický servis

    zákaznický servis

    1–4 / 4
    • Gartner: Přichází rozmach strojových zákazníků

      Do kol zákaznického servisu díky pokrokům v konverzační AI a automatizaci vstupují strojoví zákazníci.
      Zuzana Peroutková Bičíková
      6. 3. 2023
      Doba čtení: 2 minuty
    • Salesforce: 78 % pracovníků zákaznického servisu se potýká s rychlostí a kvalitou

      Zpráva odhalila, že automatizací se zaobírá většina servisních organizací, často ve spolupráci s umělou inteligencí.
      Zuzana Peroutková Bičíková
      5. 10. 2022
      Doba čtení: 2 minuty

    • Zákaznickému servisu Alzy vypomáhá umělá inteligence Alzee

      Alzee je kombinace různých automatizačních řešení a umělé inteligence. E-shop očekává, že díky postupnému učení se bude její pracovní náplň dále rozšiřovat.
      Zuzana Peroutková Bičíková
      26. 9. 2022
      Doba čtení: 1 minuta
    • MuleSoft: Sedm z deseti organizací má problém s poskytováním služeb napříč všemi kanály

      Zpráva 2022 Connectivity Benchmark Report poukazuje na výzvy a příležitosti pro organizace, které se snaží uvolnit svá data, aby mohly vytvářet a automatizovat bezproblémový servis.
      Zuzana Peroutková Bičíková
      17. 2. 2022
      Doba čtení: 4 minuty
    1–4 / 4

    Channeltrends Newsletter

    Objednejte si zdarma náš pravidelný informační newsletter se souhrnem nejzajímavějších zpráv a článků.

    Objednat

    Mohlo by vás zajímat

    •  Omdia: Apple a Honor ukusují z evropského koláče chytrých telefonů, trh ale skončil v záporných číslech

    •  Omdia: Trh chytrých telefonů vloni vyrostl o 2 %, letos se neobejdeme bez výzev

    • Analýzy
    • AT Computers
    • Distribuce
    • Hardware
    • Channel
    • Novinky ČR
    • Novinky SR
    • Novinky svět
    • Produktové tipy
    • Software

    Všechny témata


    Speciální projekty

    • Připravit, pozor, teď! Spouštíme hlasování v Channeltrends Awards 2025

      Připravit, pozor, teď! Spouštíme hlasování v Channeltrends Awards 2025

    • Velká anketa Channeltrends: Storage může nabídnout víc než ukládání dat

      Velká anketa Channeltrends: Storage může nabídnout víc než ukládání dat

    Promoakce

    • 26.2. - 31.3. 2026 | Ezviz
      IP kamery jako bonus
    • 2.3. - 31.3. 2026 | Seagate
      Hýčkejte data i sebe s odměnou Seagate
    • 1.1. - 1.7. 2026 | Microsoft
      Získejte 50% slevu na Microsoft 365 Purview Suite pro zákazníky s Microsoft 365 Copilot
    • 23.2. - 31.3. 2026 | Microsoft
      Přibalujeme Pluxee k MS Office
    • 18.2. - 31.3. 2026 | HP
      HP přináší Pluxee poukazy

    Partnerská setkání a semináře

    • 16.4. - 16.4. 2026 | školení
      Certifikační školení Dahua - pro začátečníky
    • 5.3. - 5.3. 2026 | školení
      Zabezpečovací a přístupové systém Dahua - certifikační školení
    • 1.4. - 1.4. 2026 | školení
      Certifikační školení Dahua – pro pokročilé
    • 16.4. - 16.4. 2026 | školení
      Certifikační školení Dahua - pro začátečníky
    • 9.3. - 9.3. 2026 | školení
      Certifikované školení pro kamerové systémy TP-Link VIGI

    Press room

    • ATC výhled pro nejbližší měsíce
    • 100MEGA Distribution získala platinové partnerství společnosti Teltonika
    • ALSO dosáhlo rekordních finančních výsledků za rok 2025
    • Otestujte výkon AMD v praxi díky bezplatné zápůjčce z ATC
    • 100MEGA Distribution získala ocenění Seagate v kategorii Surveillance HDD


    Dále u nás najdete

    Sociální sítě: od seznamování k debatám o bezpečnosti

    Agentické nakupování mění pravidla e-commerce

    České firmy pod náletem kyberútoků. Počet vzrostl o pětinu

    Google Pixel 10a má plochý design a vylepšenou odolnost

    Počet nových pracovních míst prudce klesá

    Malware, ransomware a další online hrozby: Jak se liší?

    Domén s koncovkou .CZ přibývá, většina je podepsaných

    V USA povolili terapii Optune i pro léčbu rakoviny slinivky

    Deset kroků pro maximální zabezpečení Google účtu

    T-Mobile má za sebou v tuzemsku pozitivní rok, rostly tržby i zisk

    Zahrávají si ČEZ či E.ON s čínským ohněm?

    Ve špičkových restauracích se dá díky festivalu najíst za půlku

    U dědečkova stavu našla smysl a teď oživuje unikátní tkaní

    Lidé si mohou nechat zdarma vyšetřit znaménka, zrak i cukr

    Nedostatek vitaminu D se projeví únavou i špatnou náladou

    Statistiky o ransomware, které jste asi neznali nebo si neuvědomili

    AI se snaží promlouvat i do stavebnictví

    Navazující a souběžná zaměstnání pro účely JMHZ

    V čem se EET 2.0 liší od EET 1.0? Přinášíme velké srovnání

    Pálení žáhy zhoršuje nevhodná večeře. Vadí přejídání i kafe

    • Channeltrends.cz do mailu
    • Podmínky užívání
    • Kontakt
    Byznys:
    Podnikatel.cz Euro.cz Businesscenter.podnikatel.cz
    Finance:
    Měšec.cz Finance.cz
    IT:
    Lupa.cz Root.cz Cnews.cz Zdroják.cz
    Zdraví:
    Vitalia.cz Zdraví.euro.cz
    Software:
    Slunečnice.cz Stahuj.cz SW.cz Můjsoubor.cz Stáhnu.cz
    Zájmy:
    Edna.cz Autobible.euro.cz Rodičov.cz Videačesky.cz Hryprodívky.cz Raketka.cz Nasvah.cz
    B2B:
    Computertrends.cz CIOtrends.cz Channeltrends.cz CFOtrends.cz
    Odborné akce:
    Tuesday.cz

     

    • O společnosti
    • Inzerce
    • Kariéra
    • Kontakty
    • Osobní údaje
    • Nastavení soukromí
    Copyright © 1997 – 2025 Internet Info, s.r.o. Všechna práva vyhrazena.