CHt 3/25 Nové číslo
ChannelWorld.cz Server pro resellery a VAR
  • Channel
  • Analýzy
  • Rozhovory
  • Coffee Break
  • Podcast
  • Channeltrends Awards
    • Aktuální ročník
    • O anketě
    • Pravidla ankety
    • Výsledky předchozích ročníků
  • CHt do mailu
    • Hledat
    Channeltrends  »  Témata  »  zákaznický servis

    zákaznický servis

    1–4 / 4
    • Gartner: Přichází rozmach strojových zákazníků

      Do kol zákaznického servisu díky pokrokům v konverzační AI a automatizaci vstupují strojoví zákazníci.
      Zuzana Peroutková Bičíková
      6. 3. 2023
      Doba čtení: 2 minuty
    • Salesforce: 78 % pracovníků zákaznického servisu se potýká s rychlostí a kvalitou

      Zpráva odhalila, že automatizací se zaobírá většina servisních organizací, často ve spolupráci s umělou inteligencí.
      Zuzana Peroutková Bičíková
      5. 10. 2022
      Doba čtení: 2 minuty

    • Zákaznickému servisu Alzy vypomáhá umělá inteligence Alzee

      Alzee je kombinace různých automatizačních řešení a umělé inteligence. E-shop očekává, že díky postupnému učení se bude její pracovní náplň dále rozšiřovat.
      Zuzana Peroutková Bičíková
      26. 9. 2022
      Doba čtení: 1 minuta
    • MuleSoft: Sedm z deseti organizací má problém s poskytováním služeb napříč všemi kanály

      Zpráva 2022 Connectivity Benchmark Report poukazuje na výzvy a příležitosti pro organizace, které se snaží uvolnit svá data, aby mohly vytvářet a automatizovat bezproblémový servis.
      Zuzana Peroutková Bičíková
      17. 2. 2022
      Doba čtení: 4 minuty
    1–4 / 4

    Channeltrends Newsletter

    Objednejte si zdarma náš pravidelný informační newsletter se souhrnem nejzajímavějších zpráv a článků.

    Objednat

    Mohlo by vás zajímat

    •  IDC: Cla necla, výdaje na evropský veřejný cloud jsou pořád vysoké

    •  IDC: Chytré vysavače jsou nové terno, prodeje rostou dvouciferně

    •  Roman Ochodek (Optoma): Lidský přístup je zásadní i v digitální době

    • Analýzy
    • AT Computers
    • Distribuce
    • Hardware
    • Channel
    • Novinky ČR
    • Novinky SR
    • Novinky svět
    • Produktové tipy
    • Software

    Všechny témata


    Speciální projekty

    • Nechci, aby lidé byli snadnou kořistí hackerů, říká v podcastu Marek Prorok ze Zebra systems

      Nechci, aby lidé byli snadnou kořistí hackerů, říká v podcastu Marek Prorok ze Zebra systems

    • Nominujte své oblíbené výrobce do Channeltrends Awards!

      Nominujte své oblíbené výrobce do Channeltrends Awards!

    • Známe vítěze Channeltrends Awards 2024, ATC a Lenovo slaví double

      Známe vítěze Channeltrends Awards 2024, ATC a Lenovo slaví double

    Promoakce

    • 1.10. - 30.10. 2025 | HP
      Sleva 500 Kč! HP notebooky a desktopy s příslušenstvím.
    • 1.10. - 31.12. 2025 | Lenovo
      Podpora 50 € na ThinkPad
    • 1.10. - 31.12. 2025 | LENOVO
      Podpora 25 € na ThinkBook
    • 1.10. - 31.12. 2025 | Microsoft
      Začněte s Microsoft 365 Copilot se slevou díky ALSO
    • 6.10. - 30.11. 2025 | DELL
      Vánoční promo DELL

    Partnerská setkání a semináře

    • 16.10. - 16.10. 2025 | webinář
      Webinář ALSO: Od per-user MFA po Conditional Access
    • 14.10. - 14.10. 2025 | webinář
      Webinář ALSO: Moderní ochrana serverů: Jak propojit Defender for Servers a Microsoft Sentinel
    • 20.10. - 24.10. 2025 | školení
      VMware vSphere: Install Configure Manage [V8]
    • 3.11. - 7.11. 2025 | školení
      Firewall 11.1 Essentials: Configuration and Management (EDU-210)
    • 30.10. - 30.10. 2025 | školení
      HPE Aruba Networking ClearPass BASIC

    Press room

    • Zářijové VIP partnerské setkání JOYCE ve Křtinách
    • Díky za Jabra double pro ATC
    • Měsíc (kyber)bezpečnosti s ALSO je tady! Máme webinář pro každého
    • Děkujeme za vaše hlasy pro ATC
    • Ukončení podpory MS Office 2016 & 2019? Díky ALSO žádný problém


    Dále u nás najdete

    Navýšení životního minima nabírá zpoždění. Jaké dávky to ovlivní?

    Dá se vytvořit e-shop pro velkoobchod?

    Takto vypadá nový český Wi-Fi router Turris Omnia NG

    Firemní schizofrenie – zavedené zvyky versus moderní nástroje

    Kde je v Česku nejvíc gigabitových přípojek?

    Máte záložní plán, pokud byste chtěli odjet z ČR?

    Politické strany plánují snížení odvodů, ale i znovuzavedení EET

    Chat Control by děti ochránil. Ale za jakou cenu?

    Daňový ráj pro prostitutky se nekoná, i ony musejí příjmy danit

    Třetina Čechů dá za průměrný nákup elektroniky přes 5 tisíc korun

    Zvýší se jak zálohy OSVČ, tak paušální daň. Komu se co vyplatí?

    Lázně nemusí předepsat jen praktik. Jak probíhá schvalování?

    Česká armáda se zaměřuje na kvantové technologie a AI

    Kde naladíte digitální rádia a jaký mají program?

    MicroPythonOS je grafický operační systém pro ESP32

    Procesory 386 slaví čtyřicet let, vznikl díky nim Doom

    Léky na křečové žíly má smysl brát celý rok

    Google rozšiřuje AI ve vyhledávání, zabíjí své životodárné zdroje

    Videoslužby zdražily. Kolik stojí a jak hlídají přístupy?

    Zajímavá akvizice Asbisu, český distributor koupil CPT Praha

    • Channeltrends.cz do mailu
    • Podmínky užívání
    • Kontakt
    Byznys:
    Podnikatel.cz Euro.cz Businesscenter.podnikatel.cz
    Finance:
    Měšec.cz Finance.cz
    IT:
    Lupa.cz Root.cz Cnews.cz Zdroják.cz
    Zdraví:
    Vitalia.cz Zdraví.euro.cz
    Software:
    Slunečnice.cz Stahuj.cz SW.cz Můjsoubor.cz Stáhnu.cz
    Zájmy:
    Edna.cz Autobible.euro.cz Rodičov.cz Videačesky.cz Hryprodívky.cz Raketka.cz Nasvah.cz
    B2B:
    Computertrends.cz CIOtrends.cz Channeltrends.cz CFOtrends.cz
    Odborné akce:
    Tuesday.cz

     

    • O společnosti
    • Inzerce
    • Kariéra
    • Kontakty
    • Osobní údaje
    • Nastavení soukromí
    Copyright © 1997 – 2025 Internet Info, s.r.o. Všechna práva vyhrazena.
    channeltrends
    Cyber Security 2025: Připravte se na kyberbezpečnost v éře AI
    PROGRAM
    předplatné PŘEDPLATNÉ
    newsletter ČLÁNKY DO MAILU