Channel

Díky nástupu sociálních médii se začínají zásadním způsobem měnit požadavky na kontaktní centra a způsob jakým využívají omnichannel komunikaci a analytiku dat.

Hostingová společnost Master Internet otevírá dva nové ekologické datové sály ve svém brněnském datacentru Master DC Brno. Menší sál je vyhrazen pro provoz technologií Masteru, prostornější bude sloužit zákazníkům.

Kupní síla v Evropské unii v roce 2014 vyrostla meziročně o 2,5 %, zatímco inflace stagnovala při 0,6 %. Pro rok 2015 GfK počítá s 0,5% růstem kupní síly a 0,2% inflací.

Ze 350 e-shopů, ve kterých ČOI během prvního kvartálu prováděla kontroly, byly zjištěny nedostatky v téměř 80 % případů. Nejčastěji šlo o sdělování neúplných, zavádějících nebo klamavých informací. Problémem je v řadě případů informování podle již neplatných předpisů.

Pro partnery, kterým sledování tenisových zápasů v televizi přijde trochu monotónní, uspořádal Avnet další ročník turnaje čtyřher.

Internet Mall využil prostor v ceníkové hodnotě 19,5 milionu korun, druhá byla Alza.cz, která utratila 13,1 milionu korun.

Distributor podle svých slov rostl díky rostoucímu zájmu o bezpečnostní řešení. Pomohlo i rozšíření portfolia o čtyři nové značky.

Historicky desáté setkání SecNet společnosti DNS přivítalo partnery, kteří působí v oblasti bezpečnosti a networkingu, v bojovém stylu v „tělocvičnách“ hotelu Port na Máchově Jezeře.

Reselleři a systémoví integrátoři si prostřednictvím služby mohou půjčit na projekty s hodnotou minimálně 400 000 Kč. Distributor slibuje příznivé úrokové sazby a flexibilní nastavení splátek.

Distributor AT Computers již podesáté uspořádal šňůru setkání se svými partnery a zákazníky. Prezentace pořadatele a jedenácti světových výrobců si na jejích zastávkách vyslechly stovky účastníků.

Obava z propouštění a přizpůsobování se nové situaci, skepse ohledně skutečných výhod nebo jednoduše absence potřeby. To jsou podle průzkumu společnosti CopmTIA jedny z hlavních důvodů, proč malé a střední podniky nechtějí začít využívat spravované služby.

Společnost uvádí, že 79 % jejích zákazníků ve skutečnosti tvoří malé a střední firmy, které využívají řešení SAP Business One. Českým partnerem roku 2014 se stala společnost Version CZ.

Facebook rozšiřuje partnerství se Shopify, které umožní nákup položek ve sloupci s novinkami (News Feedu).

Podle výsledků průzkumu Consumer Barometer hledají dvě třetiny českých spotřebitelů informace o zboží na internetu a následně je tam i nakupují. Čtvrtina zákazníků alespoň jednou za rok nakupuje v zahraničních e-shopech, a to především kvůli lepším podmínkám.

Většina Slováků v e-shopech platí dobírkou, druhou nejoblíbenější metodou je platba při osobním převzetí zboží. Kartou platí on-line 15 % slovenských spotřebitelů a jejich podíl roste.

Tesařová bude mít na starost službu Pokladna, péči o klienty a komunikaci s nimi. Štěpka bude zodpovědný za výkonnostní kanály a dostupnost informací pro klienty.

Na základě zpětné vazby od samotných partnerů výrobce zvyšuje důraz na prodej řešení do specializovaných odvětví.

Ve dnech 8. a 9. června 2015 se v konferenčních prostorách andel’s Hotel Prague konal již čtrnáctý ročník mezinárodní konference Symposium InterSystems s podtitulem „Získejte s námi náskok“.

Setkání společnosti ABC Data s podtitulem Rybačka na Táloch se uskutečnilo 20. 5. v hotelu Partizán v Nízkých Tatrách a kromě rybaření přichystalo wellness i akční tarzánii.

V nabídce distributora se objevila pouzdra, paměťové karty, power banky, kabely a další produkty této čínské značky.

Distributor očekává, že se mu podaří rozšířit úspěšnou skandinávskou značku na evropskou a světovou úroveň.

Přes 2 100 účastníků vyrazilo do Ostravy na doposud největší konferenci zaměřenou na e-commerce. Přednášky expertů z ČR i zahraničí, workshopy a výstavní stánky ve dvou dnech předaly to nejlepší, co e-shopy mohou použít ve svém byznysu.

Připravte si pivní pasy. „Chmelová“ roadshow společnosti ABC Data přivezla kromě zlatavého krušovického moku hned několik produktových novinek pro domácí i firemní zákazníky.

Tržby v maloobchodě v ČR stabilně rostou a zvyšují se i v segmentu ICT. Naproti tomu slovenský trh podle statistického úřadu vykazuje pokles.

Avnet nabízí praktické ukázky tohoto řešení, možnost zápůjčky, instalace u zákazníka a technickou podporu.

Odhadovaná výše obratu by znamenala meziroční nárůst o pětinu. Ještě před několika lety e-shopy takovou částku sbíraly celý rok.

Co kromě servisu, ceny, péče a spolehlivosti chtějí zákazníci od e-shopů? E-commerce přestala být alternativa, stává se z ní mainstream a vyhraje ten, kdo je silný, nebo chytrý, řekl na konferenci ShopExpo Tomáš Jindříšek (Dark Side).

Společnost Invea-Tech na své největší konferenci, pořádané v Praze, představila produktové novinky a ocenila nejúspěšnější partnery roku 2014.

Společnost obhájila loňské vítězství především díky zaměření na cloudové služby.

Od chytrých domů, přes LTE připojení, úložiště po digital signage pro komerční využití i domácnosti. To vše bylo součástí partnerského setkání společnosti Kobe pro rok 2015.