Blesk udeřil do transformátoru, což vyvolalo výbuch a požár, který způsobil výpadek proudu v 19:41 SEČ. Informoval o tom Amazon na dashboardu s informacemi o stavu svých služeb.
Za normálních okolností by naskočily záložní generátory, exploze však některé z nich vyřadila.
Většinu síťových zařízení se podařilo obnovit přibližně za tři a čtvrt hodiny, což Amazon využil k nasazení instancí EC2 (Elastic Compute Cloud) a EBS (Elastic Block Storage) do on-line provozu.
„Vzhledem k rozsahu poškození, bylo velké množství serverů EBS bez napájení a pro opravu a obnovení bylo potřeba manuálních zásahů… Ačkoliv mnoho svazků bude obnoveno během několika dalších hodin, očekáváme, že celý proces zabere 24–48 hodin,“ uvedl Amazon na webu.
Dotčeni byli také evropští uživatelé Business Productivity Online Standard Suite od Microsoftu. Služba byla všem zákazníkům obnovena po pěti hodinách od odstávky, IDGNS o tom informoval mluvčí společnosti.
Dirk Groten, CTO dánské společnosti Layer, jejíž platforma pro augmentovanou realitu běží v cloudu Amazonu 18 měsíců, uvedl na blogu, že je to frustrující pocit, když nemůžete nic dělat, pouze čekat. Po opětovném spuštění služby však v rozhovoru sdělil, že stále cloudovým službám věří.
Zdroj: IDG News Service
