IDC: Evropa se připravuje na umělou inteligenci, výdaje na AI porostou o 30 % ročně

Společnost IDC ve své aktuální prognóze odhaduje, že evropské výdaje na umělou inteligenci se do roku 2028 vyšplhají na částku 144,6 miliard dolarů. To by znamenalo, že do roku 2028 budou investice stoupat v průměru o 30,3 % ročně.

Aktuálně nejžhavějším tahounem je generativní umělá inteligence. Průzkum IDC odhalil, že 87 % evropských firem plánuje alokovat až 30 % svého celkového rozpočtu na AI právě na řešení GenAI.

Ohodnoťte v anketě Channeltrends Awards 2024 výrobce a distributory!

„Generativní AI stále častěji vyžaduje koordinované nasazení napříč celou společností,“ říká Carla La Croceová z IDC. „GenAI se stává prioritou vrcholového vedení firem a otevírá příležitosti k rozvoji integrovanějších interních strategií mezi nejvyššími manažery.“

Banky si od pomoci AI slibují hodně

Hlavním technologickým segmentem pro AI zůstává software, jenž představuje přes 60 % celkového trhu AI a GenAI. Z toho 44 % připadá na platformy AI, které usnadňují vývoj AI modelů a aplikací. Software je rovněž nejrychleji rostoucím segmentem (CAGR 33,5 % v období 2024–2028, přičemž platformy AI rostou výrazně nad průměrem).

Přečtěte si také:

IDC: AI cloumá Evropou, výdaje na digitální transformaci výrazně porostou

Následují služby (CAGR 27,2 %) a hardware (CAGR 24,7 %). Hardware a služby mají po celou dobu sledovaného období podobný podíl, avšak servery vykázaly v roce 2024 vyšší růst, než se očekávalo, a to zejména díky investicím poskytovatelů hyperškálovatelných služeb.

Z hlediska odvětví analytici předpovídají, že nejvíce peněz na řešení AI vydají finanční služby (23 % trhu v roce 2025), přičemž v čele stojí bankovnictví. Strategické digitální investice evropských bank cílí na zvýšení efektivity, posílení řízení rizik a zajištění dlouhodobé ziskovosti.

Umělá inteligence nabízí konkrétní příležitosti ke zlepšení zákaznické zkušenosti, kybernetické bezpečnosti a ochrany spotřebitelů. Nejvýznamnějšími příklady využití v tomto odvětví jsou analýza podvodů, zpravodajství o hrozbách, kontaktní centra a zákaznická samoobsluha s podporou AI.

Služby, maloobchod v závěsu

Druhým největším odvětvím z hlediska výdajů na AI jsou podle IDC softwarové a informační služby, kde více než polovina výdajů směřuje na infrastrukturu AI. Třetím největším odvětvím je maloobchod, kde AI transformuje zákaznické zkušenosti personalizovaným nákupem, optimalizuje operace a zvyšuje tržby.

Nejrychleji rostoucími odvětvími jsou podle analytiků média a zábava, jejichž průměrný roční růst v období 2024–2028 podle odhadů přesáhne 35 %; pomáhá zejména adopce GenAI pro tvorbu obsahu a personalizaci.

Autor: IDC

Nadprůměrný růst se očekává také u profesionálních a osobních služeb, zdravotnictví a věd o životě. Ve zdravotnictví jsou klíčovými aplikacemi optimalizace klinických pracovních postupů a zdrojů, zatímco ve vědách o životě je to výzkum a vývoj léčiv podporovaný AI.

AI prostupuje do všech sfér

IDC odhaduje, že se dočkáme významných investic do bezpečnosti a zákaznicky orientovaných oblastí, jako jsou analýza podvodů a prevence hrozeb s podporou AI, zákaznický servis a samoobsluha. Další významné investice směřují do infrastruktury AI v odvětvích softwaru, informačních služeb, telekomunikací a maloobchodu.

Další zajímavou perspektivou je podle analytiků pohled na funkční oblasti využití, který ukazuje, kde se AI a GenAI nejvíce uplatňují napříč různými funkcemi firem. V roce 2025 bude AI a GenAI nejčastěji aplikované v zákaznickém servisu, IT operacích, infrastruktuře AI a prodeji.

Analytická společnost v neposlední řadě poukazuje na to, že funkční oblasti, které začínají s nižší investiční základnou, ale očekává se u nich nadprůměrný růst, zahrnují lidské zdroje, výzkum a vývoj v oblasti inženýrství a marketing.

Zdroj: IDC