Společnost Sony ujistila partnery a zákazníky, že její nedávno oznámené stažení z PC trhu nebude mít vliv na servis notebooků Vaio.
Zákaznická podpora bude pokračovat pro současné i nové majitele notebooků této značky po dobu zákonné dvouleté i prodloužené záruky. Zachovány mají zůstat i servis a dodávka náhradních dílů po uplynutí záruční doby, stejně jako provoz call centra.
Zákazníci nebo reselleři mohou kontaktovat servis prostřednictvím call centra.
Servis zajišťuje společnost Teleplan a předání funguje formou pick-up and return.
Prodej své PC divize investiční společnosti Japan Industrial Partners oznámilo Sony začátkem měsíce. Jeho důsledkem má být přinejmenším dočasné vymizení značky Vaio ze světových trhů.
Zdroj: Sony, ChannelWorld
