e-shopy

Na první ročník setkání pořádaného společnostmi Shoptet a ShopSys našlo cestu 320 návštěvníků.

Zároveň si 36 % české internetové populace na internetu během posledních 12 měsíců koupilo mobilní telefon.

Konkrétně v kategorii tabletů a notebooků. Rozdíl v průměrné cenové hladině elektroniky mezi nejlevnějším a nejdražší z osmičky předních českých e-shopů činí 2,9 %.

Pravidelný průzkum Asociace pro elektronickou komerci a agentury Mediaresearch odhalil změny v profilu typického zákazníka českých e-shopů. Nově je to mladá žena z velkého města.

Studie, která je založená na více než 800 uživatelských testech 110 největších českých e-shopů, přinesla žebříček vítězů, přehledné statistiky a poznatky ohledně uživatelské přívětivosti.

Vyplývá to z výsledků studie Český košík, která bude představena 13. 9. na WebExpu.

Společnost Acomware zveřejnila analýzu uplynulých vánočních sezón a prognózu pro tu letošní. Očekává růst objednávek v e-shopech o 20 – 25 % a radí, že je čas začít se chystat.

Zákazníci nechali v e-shopech o 10 % více peněz než v roce 2013. Klesal však zájem z zboží ze segmentů ICT a CE.

Pokud jste majitelem jednoho z tisíce malých e-shopů, je pravděpodobné, že objemem nabídky nad předními a zavedenými e-shopy nevyhrajete. Není ale třeba házet flintu do žita!

Podle průzkumu NMS Market Research pro Heureka.sk vlastní smartphone až 40 % lidí starších 61 let, kteří nakupují na internetu. Někteří jej k nákupům již použili.

Internetové obchody jsou u slovenských zákazníků stabilně oblíbené, alespoň jednou za měsíčně v nich nakupuje 29 % procent lidí.

Průzkum agentury NMS Market Research na Slovensku ukazuje, že počet komplikací pří nákupu v e-shopu je minimální a každoročně klesá.

V Česku v současné době funguje více než 37 000 e-shopů. Jak pro svůj internetový obchod získáte právě vy optimální počet fanoušků a potenciálních zákazníků?

Šetření portálu Heureka.cz, platební brány PayU a velkých e-shopů odhalilo rostoucí oblibu nových způsobů platby za zboží v e-shopech. Dobírka a bankovní převod pomalu ustupují osobnímu odběru a on-line platbám.

Celoevropské B2C on-line prodeje dosáhly v roce 2013 meziročního růstu přes 16 % a obratu přes 363 miliard eur.

Počítač nebo související příslušenství si v roce 2013 koupilo 38 % Slováků nakupujících on-line, kterým bylo přes 60 let.

V rámci on-line plateb držitelů karty Visa putuje 36 % transakcí do českých e-shopů, ale hned 31 % do britských.

Asociace pro elektronickou komerci zveřejnila výsledky studie, podle níž stoupá počet zákazníků, kteří nakupují ve svých oblíbených e-shopech, přestože konkurence může nabízet nižší cenu. Ta přesto zůstává klíčovým faktorem při rozhodování.

Tržby on-line maloobchodů v loni meziročně vyrostly o 16 %.

V osmém ročníku Internet Effectiveness Awards se poprvé udělovala cenu za kategorii online -obchod. Jejím historicky prvním vítězem se stal Megapixel.cz.

Služba zobrazuje slevové kupóny do e-shopů a zobrazuje počet produktů, na něž je lze uplatnit. V nabídce jsou i prodejce ICT a CE.

Podle průzkumu serveru dTest obcházejí některé české e-shopy zákon při vracení zboží. Na co mají zákazníci skutečně nárok?

Ať už patříte k těm, kteří již zákazníkům virtuální dveře do svého obchodu otevřeli, nebo se k tomuto počinu teprve chystáte, mějte se na pozoru. Podívejme se na zásadní chyby, které zaručeně odradí zákazníka od nákupu a zajistí, že se již nevrátí.

Hlavním důvodem zůstává chybějící možnost osobně si prohlédnout zboží. Neochota nakupovat on-line je v naprosté většině případů způsobena obavami, špatnou zkušenost uvedlo jen 5 % respondentů.

Výsledky studie Asociace pro elektronickou komerci ukázaly až 97% spokojenost českých zákazníků s doručování zboží z e-shopů. Zároveň přináší shrnutí nejčastějších negativních zkušeností a rozbor ochoty zákazníků platit za doručení (infografika uvnitř).

Obchod dále nabízí vytištění prototypu nebo vlastní 3D tiskárnu. Jeho provozovatelem je firma be3D.cz.

Vyplývá to z výsledků průzkumu společností NMS Market Research a Heureka.cz mezi 6 000 uživateli internetu.

Odeslání 120 000 zásilek v předvánoční období pomohlo společnosti dosáhnout významného milníku.

Jak vidí internetové nakupování blízké budoucnosti jeden z největších on-line prodejců? E-shopy letos začnou více využívat analýzu dat pro personalizaci nabídek, rozšíří možnosti odborné asistence při nákupech a začnou zavádět uživatelsky přívětivý multikanálový web.

Společnost Shoptet dala ke stažení vzory dokumentů podle nových předpisů.