e-shopy

Do Vánoc zbývají ještě téměř dva měsíce, ale e-shopům již dávno začala vánoční sezóna. Podle společnosti Shoptet je vhodné začít se připravovat již během léta, nicméně ani opozdilci nemusejí přijít zkrátka. Pomoci by jim mohlo následujících pět tipů.

Shrnutí výsledků českého trhu e-commerce za třetí kvartál hovoří o stále vyšším významu mobilních telefonů. Tato zařízení zaznamenala historicky nejvyšší počet nákupů, podíl na tržbách i míru konverze.

Jak často posílat, co dávat do předmětu a jak by měla vypadat adresa odesílatele? Výsledky měření VIVmonitor.cz za druhý kvartál 2015 odhalily trendy v e-mailovém marketingu českých a slovenských e-shopů prostřednictvím newsletterů.

Růst prodeje zboží z kategorie elektro byl více než dvakrát vyšší než celkový růst elektronické komerce v ČR, který druhém čtvrtletí dosáhl solidních 20 %. Acomware dále poukazuje na 44% růst obratu generovaného skrze chytré telefony.

Novinka, kterou mohou využívat e-shopy běžící na řešeních FastCentrik a ShopCentrik, podle výrobce přináší integrovanou personalizaci, provázání e-shopu a kamenné prodejny, analytické nástroje a integrovanou zákaznickou podporu.

Ze 350 e-shopů, ve kterých ČOI během prvního kvartálu prováděla kontroly, byly zjištěny nedostatky v téměř 80 % případů. Nejčastěji šlo o sdělování neúplných, zavádějících nebo klamavých informací. Problémem je v řadě případů informování podle již neplatných předpisů.

Většina Slováků v e-shopech platí dobírkou, druhou nejoblíbenější metodou je platba při osobním převzetí zboží. Kartou platí on-line 15 % slovenských spotřebitelů a jejich podíl roste.

Dobírku coby nejpopulárnější platební metodu stále využívá 38 % zákazníků českých e-shopů, podíl on-line platby kartou však meziročně vyrostl téměř o polovinu.

Celkový obrat českých e-shopů vyrostl meziročně o 23 %. Výrazného růstu dosáhla návštěvnost a obrat generovaný skrze mobilní zařízení.

Po desetiletí fungování coby vyhledávač e-shopů se Google podle informací WSJ rozhodl sám vstoupit do hry. Nakupovat půjde přímo z jeho stránek.

Podle statistik e-shopů, které využívají platformu společnosti Shoptet, si zákazníci 18 % nákupů chtějí vyzvednout osobně.

Měření Karsa Monitor odhalilo pokles průměrné ceny elektroniky, ale i rozličné přístupy velkých českých e-shopů k cenové politice.

Nová služba Pokladna společnosti Shoptet umožňuje správu e-shopu a kamenného obchodu v rámci jednoho systému.

Analýza kromě všeobecně příznivého vývoje trhu zjistila velmi zásadní věc – obrat z nákupů přes tablet vyrostl meziročně o 42 %, z telefonů pak dokonce o 56 %. Máte mobilní verzi webu?

Společnost dosáhla této hranice po pětiletém působení na trhu. Za tu dobu zaznamenala založení 55 tisíc testovacích on-line obchodů.

Studie APEK mapovala nabídku e-shopových řešení na českém trhu a zjišťovala nejen spokojenost obchodníků s jejich dodavateli, ale i částku, kterou za svůj e-shop zaplatili, a jak dlouho jej trvalo spustit.

U poloviny zákazníků z řad internetových uživatelů hrozí, že obhlédnou zboží v kamenné prodejně, ale nakoupí pak na internetu. Efekt showroomingu však klesá.

Monitorování cen v e-shopech probíhalo v České republice i na Slovensku. Cenová politka u našich východních sousedů byla podstatně dynamičtější. Zatímco v ČR zlevnila jen 3 % zboží ve sledovaných obchodech, na Slovensku to bylo bezmála čtyřikrát tolik.

Analýza, vycházející ze čtyřměsíčního monitorování cen českých e-shopů, ukazuje, že pouze 3 % zboží bylo zlevněno o více než 5 %. Téměř dvakrát častější byla praktika umělého navýšení ceny.

Poskytovatele řešení pro e-shopy koupila společnost DBO Advisory. S její pomocí chce NetDirect představit novou platformu pro e-shopy, začít ke svým řešením poskytovat další služby a expandovat na zahraniční trhy.

Povánoční výprodeje jsou pro e-shopy podle Heureky druhým nejsilnějším obdobím celého roku. Průměrné slevy v některých kategoriích zboží dosahují až 25 %, v případě elektroniky přibližně 10 %.

Intel zkoumal nákupní zvyklosti v deseti evropských zemích. Češi z průzkumu vyšli jako jeden z národů, které nakupují dárky co nejdříve. Do 1. 12. má většinu dárků nakoupeno polovina z nás.

Rozsáhlý průzkum agentury Ipsos pro Acomware odhaluje, co Čechy motivuje a odrazuje od internetového nakupování.

Z celkové české populace na internetu letos nakoupilo 39 % Čechů. Mezi internetovou populací činí podíl 53 %. Uvádí to Český statistický úřad v ročence Češi a internet v roce 2014.

Dodavatel informačních systémů ESO9 a poskytovatel řešení pro e-shopy oXy Online se spojili a spolupracují na dvou projektech pro rok 2015.

Den označovaný jako „Cyber Monday“ odstartoval v USA hlavní období předvánočních nákupů v e-shopech. U nás tento „svátek“ neslavíme, ale nejdůležitější dva týdny roku začaly i tuzemským e-shopům.

Průzkum ukázal, že tři čtvrtiny české internetové populace chce nakupovat vánoční dárky v e-shopech. Nakupující spěchají - většina (57 %) chce mít nakoupeno do konce listopadu.

Největší počet obchodní transakcí v e-shopech nastává v pondělí. Mezi přístupovými zařízeními jsou mobily a tablety pod deseti procenty. Vyplývá to z analýzy konzultační společnosti Acomware.

Kromě pohlaví hraje roli například věk. Dražší zboží (počítače, elektronika, bílá technika apod.) si v e-shopech pořizují spíše starší uživatelé. Ti mladší zase nakupují častěji.

Na první ročník setkání pořádaného společnostmi Shoptet a ShopSys našlo cestu 320 návštěvníků.