Společnost GFI Software představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. Jde o řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující kvalifikovaně a hned odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací.