Podpora

Konica Minolta dokončila akvizici společnosti Robinco CS, na které se zástupci obou společností dohodli 1. 12. loňského roku, kdy česká pobočka Konica Minolta převzala 100 % akcií tohoto dodavatele digitálních kopírek, tiskáren a strojů pro zpracování korespondence.

Vodafone se rozhodl rozšířit kapacity svého hlavního call centra otevřením druhého v Ústí nad Labem. Podporu, zákaznický servis a prodej pro společnost Vodafone ČR poskytuje Xerox.

Společnost Kapsch BusinessCom dokončila akvizici české firmy Data Storage specializované na dodávky komplexních podnikových řešení v oblasti zálohování, archivace, migrace, ukládání a správy dat IS.

Google oznámil zpoplatnění služby Google Nákupy. Prodejci budou mít možnost si připlatit za lepší umístění v cenovém srovnávači zboží podobně jako u konkurenčních služeb.

Celkový počet uživatelů internetu se v regionu střední a východní Evropy za rok 2011 meziročně zvýšil o 9,2%, tedy o více než 12 milionů nových uživatelů internetu. V důsledku toho rostly také výdaje na on-line reklamu a to o třetinu v porovnání s rokem 2010.

ChannelWorld.cz se zapojil do série on-line průzkumů organizovaných vydavatelstvím IDG po celém světě. Všechny naše čtenáře zveme k vyplnění webového dotazníku.

Na pozici country managera ve výzkumné agentuře Gemius nastoupil od 1. 7. Tomáš Sedláček. K jeho povinnostem bude patřit řízení pobočky Gemius v ČR a rozvoj aktivit společnosti na českém trhu.

Společnost Card.io vyvinula technologii pro skenování platebních karet prostřednictvím fotoaparátu v mobilním telefonu. PayPal ji chce dále využít pro svou elektronickou peněženku.

Podíl lidí, kteří v České republice vlastní věrnostní kartu, je asi o pětinu nižší ve srovnání se sousedním Slovenskem. Podle průzkumu GfK věrnostní programy významně zvyšují sympatie ke značce a motivují zákazníka k častějším návštěvám prodejního místa.

Telefónica, největší poskytovatel internetového připojení v ČR, nasazuje IPv6 ve své ADSL/VDSL síti. Někteří zákazníci pro využití IPv6 budou potřebovat nová zařízení nebo úpravu těch stávajících.

Zákazníkům, kteří zakoupí modely ultrabooků Aspire S3, S5, M3 a M5 v následujících měsících Acer vrátí náklady zaplacení Microsoftu za upgrade na Windows 8. Poučte své klienty.

Seagate rozšířil možností získání a čerpání bodů v rámci inovovaného partnerského programu SPPRewardsPlus. Jak se do něj zapojit a co se stalo s body již zapojených partnerů?

Společnost Polycom, výrobce řešení pro video-spolupráci, spustila program Polycom Partner Network, ve kterém slučuje všechny dosavadní programy do jednoho globálního rámce, který zastřeší na 7 000 channel a aliančních partnerů.

Pokud máte v letních měsících čas, můžete se bezplatně zapojit do on-line seminářů společnosti Microsoft zaměřených na Windows 8, Windows Phone, Windows Azure a Windows Server 2012.

Znáte servisní služby Dell ProSupport? Víte, jak je můžete zákazníkům prodat, ale i poskytovat? Na otázky ChannelWordu odpovídá Martin Piffl, který v Dellu CZ zodpovídá za prodej servisních služeb.

Společnosti ZyXel Communications a eD systém Czech připravili několika městech České republiky letní sérii workshopů zaměřených na podnikové WiFi sítě a zajištění bezpečnosti. Jak se jich můžete zúčastnit?

Průzkum společnosti Ericsson naznačuje, že internet a sociální média postupně tradiční televizi pošlou do propadliště dějin. Pro jaký obsah a použití budete v budoucnu prodávat televizory?

Mezinárodní konzultační a softwarová společnost Adastra představila nový bezplatný online cloudový nástroj SpeedoftheWeb.org společnosti Compuware, jehož cílem je pomáhat vlastníkům webových aplikací zvyšovat rychlost jejich stránek.

S&T Slovakia je prvním slovenským VAR společnosti SAP s certifikátem Partner Center of Expertise. Co tím dokazuje?

Microsoft chce partnerům usnadnit prodej cloudového kancelářského balíku Office 365 a udělat jej ziskovější. Jak toho chce dosáhnout?

Tři nové prodejny za začátkem července zapojily do franšízové sítě e-tailu CZC.cz. Pobočky v Mostě, Českém Krumlově a Říčanech jsou prvními, které se do partnerského programu zapojily, další by měly brzy následovat.

Nový on-line partnerský program myWD má partnerům společnosti Western Digital poskytnout výhody na míru a pomoci při výběru správných produktů. Určen je pro klasické resellery i systémové integrátory.

Společnost Dell oznámila partnerům, že řešení Dell AppAssure je nyní k dispozici se standardními skladovými čísly a lze je objednat běžnými způsoby. Jakou očekávat podporu a kdy budou první školení?

Výzkumníci IBM Research představili novou mobilní nákupní aplikaci pracující s rozšířenou realitou. Do budoucna umožní zákazníkům v obchodech skenovat zboží při procházení mezi regály a získávat tak individualizované informace, doporučení nebo slevové kupony.

Společnosti Infor, poskytovatel podnikového softwaru, a Ciber, globální poradenská firma, uzavřely dohodu o strategickém partnerství s cílem nabídky urychlení implementačních procesů a rozšíření počtu školených poradců na aplikace Infor.

Klienti si stěžovali na automatický update firmwaru routerů a nový pravidla služby, která říkala, že Cisco může sledovat jejich vyžití internetu. Výrobce změnil rozhodnutí.

VMware jde nad rámec dodávky softwaru pro svou vlastní cloudovou platformu. Akvíruje DynamicOps, aby nabídl správu heterogenních cloudů.

Tržby v maloobchodě vzrostly v květnu reálně meziměsíčně o 1 %. Meziročně se tržby očištěné o vliv počtu pracovních dní snížily o 0,3 %, bez očištění o 2,1 %. Růst zaznamenal pouze prodej nepotravinářského zboží.

Dimension Data, globální poskytovatel IT služeb a řešení s obratem 5,8 miliardy dolarů, oznámila získání ocenění Systémový integrátor roku 2012 v regionu EMEA, které každoročně uděluje společnost McAfee.

Poskytovatel online platebních řešení společnost PayU ČR odkupuje od BSC Praha platební metodu PayMyway. Počínaje 3. 7. 2012 převzala jednoho ze tří předních českých poskytovatelů plateb sdružujícího čtyři on-line převody bank.