Retail

Společnost chce během příštích pěti let investovat 100 milionů dolarů do vývoje IoT řešení pro maloobchodní prodejny. Cílem je vyrovnat se e-shopům z hlediska nasbíraných informací o chování zákazníků.

Globální průzkum agentury Ipsos pro společnost PayPal ukázal, že čeští nakupující se přestávají bát nákupů v zahraničních e-shopech. Obavy z takových nákupů jsou prakticky totožné s obavami v tuzemském e-shopu. Pokud jde o nalákání cizinců do českých obchodů, studie doporučuje zapracovat na pohodlí.

Zpráva společnosti Shoptet ukazuje, že hlavní sezóna ještě nekončí. V období povánočních se v e-shopech nakupuje o 18 % více než je celoroční průměr. Pro úspěch na počátku nového roku je podle Shoptetu nezbytná příprava a pečlivý marketing.

Vývoj maloobchodního prodeje ICT měl v Česku a na Slovensku meziročně dosti odlišný vývoj. Velkoobchodu (distribuci) se dařilo.

Největší slovenský řetězec se stal součástí mezinárodní skupiny sdružující prodejce elektroniky a příbuzného zboží. Od svého členství si slibuje především získání přístupu ke zkušenostem kolegů ze zahraničních trhů.

S nástupem těchto dvou posil získá Mall.cz novou strategii pro sociální média. Důraz bude kladen na interaktivní obsah, spolupráci s marketingem a zákaznickou podporou a komunikaci v reálném časem.

Návrh Evropského orgánu pro bankovnictví počítá se zavedením přísnějších pravidel pro ověření identity nakupujícího při platbě kartou. Podle společnosti Visa by zavedení takových pravidel přineslo spotřebitelům zbytečné nepohodlí a minimální přínos. Opatření by se podle Visy výrazně dotkla i on-line nákupů.

Vánoční období představovalo úspěšný závěr dalšího úspěšného roku. Tržby českých e-shopů v roce 2016 vyrostly o 21 % a zastavily se těsně pod 100 miliardami korun. Tématem počátku roku 2017 bude především EET.

Další velmi úspěšný rok. Tak by se dala shrnout studie společnosti Shoptet a portálu Zboží.cz mapující vývoj české elektronické komerce v roce 2016. Všechny ukazatele vykázaly pozitivní vývoj, a pokoření 100miliardového obratu je příjemnou třešničkou na dortu.

Obrat české elektronické komerce za poslední tři měsíce roku 2016 podle APEK dosáhne 31,5 miliardy korun, což představuje meziroční nárůst o 20 %. Podíl e-shopů na celkovém maloobchodním sektoru v ČR se blíží 10 %.

Galerie vánočních a novoročních přání od partnerů.

Redakce ChannelWorldu vám přeje zdraví, rozum a lásku! A v byznysu? No přece, ať se nám ty prodejní kanály zelenají!

Společnosti si odnesly ocenění z nejvyšší obrat v oblasti retailu, resp. komerce. Dílčí ocenění obdržely firmy HP Tronic, FS Codes, Office Depot, eD system Czech.

Na stránky e-shopů, bazarů a srovnávačů v listopadu zavítalo 200 tisíc nových návštěvníků z klasických počítačů, 70 tisíc uživatelů z mobilních telefonů a 36 tisíc uživatelů z tabletů.

Stánek v hale Hlavního nádraží nabízel celkem 47 kusů padělaného zboží v ceně originálů dosahující 162 tisíc korun. ČOI upozorňuje, že padělky už nejsou pouze výsadou tržnic.

Mark Iles se ve svém vánočním komentáři zamýšlí nad rokem 2016 a poskytuje upřímný a přehledný návod, jak poznat výrobce, distributory a partneři, kteří letos byli „hodní“ a jak je rozeznat od těch, kteří naopak „zlobili“.

V segmentu telekomunikací došlo k meziročnímu nárůstu o 5,9 %, zbytek trhu však stagnoval nebo klesal. Segment IT vykázal pokles o 8,8 % vlivem špatného prodeje desktopů a tabletů, spotřební elektronika poklesla o 7,4 %.

Maloobchodní prodej ICT vykázal na českém trhu v říjnu jen nepatrný růst. Na Slovensku se tržby meziročně výrazně propadly.

Amazonu nikdy nechyběla invence, pokud jde o nové formy nakupování. V potravinách Amazon Go zákazník nenajde žádné pokladny, jen si vezme, co chce, a jde ven. Placení obstará elektronika.

Celkem 252 kontrol provedených během třetího čtvrtletí roku 2016 odhalilo 226 porušení zákona o ochraně spotřebitele nebo dalších předpisů. Inspekce uložila pokuty v celkové výši 1,3 milionu korun.

Mezi lety 2010 a 2016 se podíl resellerů, v jejichž nabídce najdeme bezpečnostní produkty a řešení, zvýšil ze 20 % na 45 %. Stinnou stránkou věci je, že při takovém rozšíření nedosahuje většina těchto resellerů příliš velkých obratů.

Na partnerské konferenci společnosti Dell EMC v Aténách získal letos ocenění pro nejlepšího českého partnera roku e-tail Alza.

Zkouška celého konceptu proběhne tento týden pod dohledem Úřadu pro civilní letectví. Půjde zatím o ojedinělý případ, neboť legislativa podobné využití letadel zatím nepovoluje.

Spotřebitelský průzkum Shoptetu ukázal, že 96 % oslovených plánuje nakoupit alespoň část vánočních dárků v e-shopech a 62 % z nich tak učiní v obchodu, se kterým již mají pozitivní zkušenosti. Hlavní nápor podle Shoptetu přijde v polovině prosince.

Letošní ročník akce byl opět rekordní, ať šlo o celkový obrat, počet zapojených e-shopů, počet objednávek i částku, kterou spotřebitelé ušetřili za dopravu. Nejvíce spotřebitelé utráceli za elektroniku a bílou techniku.

Dozrála doba akvizic na česko-slovenském IT distribučním trhu? Co v monitorech prodává? Mají v interaktivitě navrch projektory nebo displeje? Změní Windows Server 2016 trh se serverovým hardwarem? Čtěte listopadové vydání.

Vánoční sezóna přináší řadu příležitostí, jak přimět zákazníky, aby se vrátili do vašeho e-shopu a nakoupili u vás dárky. Společnost Acomware připravila přehledné shrnutí těchto příležitostí včetně doporučených dat doručení.

Microsoft si nechal u agentury Ipsos zpracovat průzkum mezi českými a slovenskými spotřebiteli. Kromě průměrného životního cyklu zařízení z něj například vyplynulo, že Čechy s Slováky nezajímá pouze cena.

Pravidelné zprávy statistických úřadů ukazují zářijové a kvartální výsledky prodeje ICT na českém a slovenském trhu.

Prodejce reaguje na rostoucí podíl mobilních nákupů, které tvoří již přibližně šestinu jeho obratu. Propracovanější verze mobilního e-shopu podle Mallu zvýšila míru konverze a počet transakcí až o 30 %.