Retail

Růst prodeje zboží z kategorie elektro byl více než dvakrát vyšší než celkový růst elektronické komerce v ČR, který druhém čtvrtletí dosáhl solidních 20 %. Acomware dále poukazuje na 44% růst obratu generovaného skrze chytré telefony.

Studie Elektro 2015 společnosti Incoma GfK přinesla řadu informací o preferencích českého spotřebitele, co se týče zboží z kategorie elektro. V prvé řadě ho zajímá cena, nejčastěji si plánuje koupit nový počítač a každý třetí se rozhoduje podle letákových kampaní.

Zatímco účastníci programu Windows Insider dostanou Windows 10 ihned po uvedení systému na trh, ostatní si zřejmě budou muset počkat.

Novinka, která je dostupná pro OS Android a iOS vznikla spojením mobilní peněženky MasterCard Mobile a platební služby MasterPass. Uživatelé ji využijí při platbách ve čtvrt milionu internetových obchodů, které podporují MasterPass.

U jaké elektroniky a ve kterých cenových kategoriích zaznamenává český retail a e-tail zájem o prodloužení záruk či nákup pojištění proti poškození, ztrátě či odcizení? Na kolik let si je zákazníci kupují? Inspirujte se zkušenostmi největších hráčů na českém trhu.

Rozšířená platforma pro e-komerční weby se podle analytiků společnosti Sucuri stává terčem minimálně dvou typů útoku a sběru citlivých dat.

Čínský gigant v poslední době vysílá smíšené signály. Nový CEO sice hovoří o nutnosti globální expanze, ale společnost se spíše zaměřuje na nalákání zahraničních značek na čínský trh.

Dedikované stránky budou propagovat vybrané produkty nebo místa a rovnou nabízet možnost koupě. Twitter tím reaguje na nedávné kroky konkurenčních sociálních sítí.

Novinka, kterou mohou využívat e-shopy běžící na řešeních FastCentrik a ShopCentrik, podle výrobce přináší integrovanou personalizaci, provázání e-shopu a kamenné prodejny, analytické nástroje a integrovanou zákaznickou podporu.

V roce 2014 dosáhly obraty evropských internetových prodejců 423,8 miliard eur, což znamená růst o více než 14 %. ČR je na tom ještě lépe.

Kupní síla v Evropské unii v roce 2014 vyrostla meziročně o 2,5 %, zatímco inflace stagnovala při 0,6 %. Pro rok 2015 GfK počítá s 0,5% růstem kupní síly a 0,2% inflací.

Ze 350 e-shopů, ve kterých ČOI během prvního kvartálu prováděla kontroly, byly zjištěny nedostatky v téměř 80 % případů. Nejčastěji šlo o sdělování neúplných, zavádějících nebo klamavých informací. Problémem je v řadě případů informování podle již neplatných předpisů.

Internet Mall využil prostor v ceníkové hodnotě 19,5 milionu korun, druhá byla Alza.cz, která utratila 13,1 milionu korun.

Podle výsledků průzkumu Consumer Barometer hledají dvě třetiny českých spotřebitelů informace o zboží na internetu a následně je tam i nakupují. Čtvrtina zákazníků alespoň jednou za rok nakupuje v zahraničních e-shopech, a to především kvůli lepším podmínkám.

Většina Slováků v e-shopech platí dobírkou, druhou nejoblíbenější metodou je platba při osobním převzetí zboží. Kartou platí on-line 15 % slovenských spotřebitelů a jejich podíl roste.

Tesařová bude mít na starost službu Pokladna, péči o klienty a komunikaci s nimi. Štěpka bude zodpovědný za výkonnostní kanály a dostupnost informací pro klienty.

Přes 2 100 účastníků vyrazilo do Ostravy na doposud největší konferenci zaměřenou na e-commerce. Přednášky expertů z ČR i zahraničí, workshopy a výstavní stánky ve dvou dnech předaly to nejlepší, co e-shopy mohou použít ve svém byznysu.

Tržby v maloobchodě v ČR stabilně rostou a zvyšují se i v segmentu ICT. Naproti tomu slovenský trh podle statistického úřadu vykazuje pokles.

Odhadovaná výše obratu by znamenala meziroční nárůst o pětinu. Ještě před několika lety e-shopy takovou částku sbíraly celý rok.

Co kromě servisu, ceny, péče a spolehlivosti chtějí zákazníci od e-shopů? E-commerce přestala být alternativa, stává se z ní mainstream a vyhraje ten, kdo je silný, nebo chytrý, řekl na konferenci ShopExpo Tomáš Jindříšek (Dark Side).

Dobírku coby nejpopulárnější platební metodu stále využívá 38 % zákazníků českých e-shopů, podíl on-line platby kartou však meziročně vyrostl téměř o polovinu.

Prohřešku v podobě zavádějících nebo neúplných informací o zákonem dané dvouleté záruce na elektroniku se podle Komise dopouští 18 % e-shopů v EU. Mnohdy může jít o záměr s cílem přimět spotřebitele k přikoupení placené záruky.

Celkový obrat českých e-shopů vyrostl meziročně o 23 %. Výrazného růstu dosáhla návštěvnost a obrat generovaný skrze mobilní zařízení.

Skupina e-shopů E-commerce Holding patřící Rockaway se podle informací deníku E15 chystá výrazně investovat do společnosti CZC.cz.

S návrhem zákona, který by omezil provoz velkých obchodů o svátcích, souhlasilo 51 % respondentů. Velká většina respondentů stejně nakupuje ve všední dny.

Novinka má ambici osvobodit malé a střední obchodníky od poplatků za přijímání platebních karet. Výrobce v současnosti hledá partnery pro vytvoření distribuční sítě v České republice.

Po desetiletí fungování coby vyhledávač e-shopů se Google podle informací WSJ rozhodl sám vstoupit do hry. Nakupovat půjde přímo z jeho stránek.

Podle statistik e-shopů, které využívají platformu společnosti Shoptet, si zákazníci 18 % nákupů chtějí vyzvednout osobně.

Společnosti HTC oznámila otevření nové značkové prodejny, která má časem sloužit i jako „hub“ či přednáškový sál.

Čerstvě jmenovaný šéf Alibaby Daniel Zhang má jasnou prioritu - proměnit společnost z lokálního na globálního hráče.