e-commerce

Na vině meziročního poklesu je loňský lockdown a s tím spojený přesun nákupů lidí z kamenných prodejen na internet v minulém roce, nepřispěla ani společenská nálada a růst cen způsobený vysokou inflací.

Lidé jsou v online nákupech opatrnější, řeší obavy z budoucnosti a nákupy odkládají. Důvodem je nejenom válka na Ukrajině, ale i větší obezřetnost v souvislosti s inflací a s ní spojená nejistota.

Spojení společností Allegro, Mall Group a We|Do by mělo posílit pozici prvně jmenované jakožto přední e-commerce platformy pro zákazníky i obchodníky v CEE.

Celospolečenská role e-commerce sílí. I proto dosahují elektronické obchody rekordních obratů a dochází ke stírání rozdílu mezi online a offline prodejem.

Adam Kolesa, šéf fintechu Mallpay, představuje sedm klíčových trendů, které se v blízké budoucnosti dotknou světa online plateb.

Do tří let by v České republice mohl připadat jeden doručovací box na 1 500 obyvatel, čímž by země co do hustoty překonala i skandinávské země.

V následujících dvou letech plánuje Skladon expandovat s novými distribučními centry do zahraničí a současně rozšířit své ostravské prostory o více než polovinu nynější plochy.

Firma dle svých slov zúročila celoroční zaměření na kvalitu poskytovaných služeb, rozvoj vlastních značek, investice do budování otevřené platformy AlzaBoxů a posilování přítomnosti na zahraničních trzích.

K založení karty pro odloženou platbu podle fintechu někdy stačí jedna špatná zkušenost s tuzemským e-shopem. Mallpay zaznamenává i rostoucí počet žádostí o Mallpay karty, které umožňují bezpečné placení v cizině.

Mailstep nabízí kompletní logistický servis včetně uskladnění a přípravy objednávek. Obchodník se tak stará jen o samotný provoz e-shopu.

Navzdory přetrvávající pandemii a ředě překážek, jako je logistika dodavatelského řetězce, nízké skladové zásoby a menší slevy, se podle Salesforcu uzavřely letošní vánoční nákupy ve velkém.

Vedle obchodníků, kteří s prodejem na Mallu teprve začínají, ocení řešení BaseLinker i ti, kteří již na tržišti prodávají, ale nejsou plně spokojeni se svou stávající formou napojení.

Na internetu podle dostupných dat prorazily kategorie, které dříve patřily téměř výhradně do kamenných obchodů. Meziročně naopak mírně poklesl celý segment bílé elektroniky.

Marketplace Mallu nyní za jediný den zapojí více než 10 nových partnerských e-shopů. S pomocí 2 600 partnerských e-shopů tak Mall již nabízí více než 2,6 milionu položek.

Češi nejlépe přistupují k zabezpečení platebních karet, většina využívá dvoufaktorové ověření. Při výběru e-shopu se řídí především předchozí osobní zkušeností a atraktivitou značky, nejnižší cena nerozhoduje.

Internetoví obchodníci podle společnosti i letos těží z nepříznivé covidové situace a v posledních týdnech před Vánoci rekordně navyšují rozpočty svých kampaní v rámci online marketingu.

Shoptet má v plánu postupně představovat konferenci Reshoper dalším zahraničním trhům, kde sám působí. Čtvrtý ročník akce se bude konat 13. 4. 2022 v pražských Letňanech.

E-shopy velkých kamenných hráčů, které za celý loňský rok v prodejích zaznamenaly žně (meziročně vzrostly na dvojnásobek), si oproti loňskému Black Friday pohoršily zhruba o 30 %.

Většina Čechů plánuje za dárky utratit méně než loni, polovina uvítá možnost zaplatit až po Vánocích. Mezi hlavními důvody volby odložené platby Češi uvádějí strach z neočekávaných výdajů.

Analytici upozorňují, že počet nebezpečných nákupních webů v říjnu meziročně vyrostl o 178 %. Podvodné weby často parazitují na známých značkách.

V roce 2020 rostly tržby z online nákupů v týdnu Black Friday oproti předchozímu týdnu nejméně za několik posledních let – oproti roku 2019 pouze o 10 %.

Tržby na internetu během slevové akce Black Friday by měly dokonce výrazně předčit výsledky z loňského roku. Podle odborníků se zákazníci obávají nedostatku zboží v adventním období.

Studie odhalila, že osm z deseti malých a středně velkých firem plánuje už natrvalo poskytovat služby bezkontaktním způsobem.

Technologie Balíkobotu, jež podle společnosti zrychluje expedici či eliminuje chyby, je nově integrována do administrativního programu Shoptetu.

Růst globálního digitálního obchodu sice nepřebije 50% růst zaznamenaný ve stejném období roku 2020, i tak by měl ale v nejsilnější nákupní sezoně roku překonat hranici 1 bilionu dolarů.

Polovina oslovených (48 %) nakoupí dárky kombinovaně v obchodech a na e-shopech, čtvrtina naopak zejména v obchodech. Pět procent Čechů však letos nebude dárky pořizovat vůbec.

Fintech v rámci svého nového účtu Plus představil chytrou kartu Mallpay, která nabízí nové produkty, jako je třeba Mallpay Třetinka nebo automatické investice.

Covidová opatření oblasti e-commerce bezpochyby pomohla v rychlejším růstu, i přesto si však e-shopy i ve třetím čtvrtletí letošního roku dokázaly v meziročním srovnání udržet rostoucí tendenci.

V celém regionu došlo ke znatelnému nárůstu v návštěvnosti e-shopů, zvýšení tržeb a počtu nových zákazníků. Výrazně se proměnilo nákupní chování zákazníků a e-shopy posílily investice do rozvoje nákupních kanálů a inovací.

Základními chybami procesů online transakcí je například chybějící možnost zaplatit digitálními peněženkami Apple Pay nebo Google Pay. Nepodporuje je více než 85 % analyzovaných stránek.