e-commerce

E-shop ve spolupráci se Škoda Auto spouští službu doručování objednávek do kufrů vozidel. Pilotní projekt podle Alzy nabízí další alternativu bezkontaktního doručení zásilek, při kterém zákazníci nemusejí čekat na kurýra doma.

Subjekty spolupracující s Balíkobotem, jenž provozuje platformu Lockers.ai, nově dostávají k dispozici přes 1 000 nových výdejních míst čítajících přes 100 000 výdejních schránek.

Podle výsledků analýzy Salesforce Shopping Index začíná po rekordních tržbách v uplynulém roce růst celosvětového digitálního obchodování zpomalovat.

Růst e-commerce překonává i odhady analytiků a podle Shoptetu se stává definitivně mainstreamem obchodu. Český e-commerce sektor v první polovině roku vyrostl o 29 %.

Přestože virtuální karta může nahradit klasickou, bude Mall Pay zatím zasílat k novým účtům nadále i plastovou variantu. Od srpna pak bude virtuální skipovaci karta k dispozici též k bezplatnému startovnímu účtu.

Obrat tuzemské e-commerce scény v druhém čtvrtletí 2021 meziročně vyrostl o 5,5 miliardy korun. Výrazně pomáhá změna v nákupním chování zákazníků vyvolaná pandemií.

Tři z pěti lidí ve věku 18 až 26 let v průzkumu uvedli, že platí na internetu kartou. V kategorii lidí ve věku 54 až 65 let shodně odpovědělo 38 % dotázaných, což je meziroční nárůst o 9 procentních bodů.

Podle šéfa Heureka Group je však nutné mít na paměti, že se srovnává první v offlinu otevřený měsíc s extrémně silným loňským rokem. E-commerce by podle něj letos mohla stagnovat nebo růst do 10 %.

Všechny internetové obchody využívající platební bránu ComGate nyní dostanou možnost zařadit odloženou platby Mall Pay do svého platebního mixu.

Skupině se v roce 2020 podařilo meziročně zvýšit obrat o 26 % na 20,7 miliardy korun. Počet objednávek i díky pandemii vzrostl o 31 % a překonal hranici 14 milionů.

Alza.cz spojila své existující programy partnerského prodeje do jednoho portálu Alza Marketplace. Zapojení dodavatelé nyní mohou na jednom místě spravovat prodej svého zboží i poukazů.

Z průzkumu vyplývá, že 70 % klesly tržby, 44 % zaznamenalo výrazný odliv zákazníků. Firmy však věří, že po rozvolnění opatření se část nakupujících vrátí do kamenných obchodů.

Analýua odhalila, že online nákupní aktivity na mobilních zařízeních se oproti nakupování prostřednictvím počítačů výrazně zvýšily, zatímco objem objednávek uskutečněných skrze mobilní zařízení se celosvětově více než zdvojnásobil.

Za první týden po rozvolnění vzrostl celkový obrat českých e-shopů o 17 %, což mírně předčilo očekávání analytiků. Naopak druhém týdnu rozvolňování došlo k mírnému poklesu prodejů.

Při otevření obchodů na konci první vlny pandemie došlo k poklesům tržeb e-shopů o 26 %, hned následující týden se však situace vrátila do původního stavu. Podobný scénář očekává Shopsys i nyní.

Popularita e-shopů i různých finančních aplikací podle globálního průzkumu roste. Lidé ale podle Esetu při nákupech online podceňují bezpečnost.

Zanedbávání aktualizací podle společnosti nevede jen ke zvýšení bezpečnostních rizik, ale i k horšímu výkonu nebo chybám aplikace.

V České republice roste popularita nakupování elektroniky přes internet. Zatímco v roce 2018 tak činilo 30 % respondentů, v loňském roce to bylo už 36 %. Zájem roste napříč věkovými kategoriemi.

České e-shopy v letošním prvním čtvrtletí meziročně bezmála zdvojnásobily svůj celkový obrat. Oproti prvním třem měsícům loňského roku, kdy dosáhly obratu 21 miliard korun, letos ve stejném období prodaly zboží za 37 miliard korun.

AlzaBoxy jsou aktuálně instalované u 50 čerpacích stanic napříč Českou republikou a usnadňují tak bezkontaktní vyzvednutí zakoupeného zboží na méně frekventovaných místech.

Čtvrtina Čechů chce více nakupovat v kamenných prodejnách, aby je podpořila. Češi ale budou více šetřit – úspory v uplynulém roce klesly u 30 % respondentů, přičemž nejvíce koronavirová pandemie finančně zasáhla lidi s nižším vzděláním.

Vyšší zájem o sledování pohybové aktivity nemají jenom Češi, podobný růst je patrný i na Slovensku. Na obratu v segmentu elektroniky se tato kategorie v ČR podílí už téměř 5 % a potenciál trhu tuší také nové značky.

Alza.cz na začátku dubna spustila partnerskou síť výdejních míst pro nadrozměrné zboží. Díky spolupráci se společností Pro-Doma si zákazníci budou moci vyzvednout objednávky velkých výrobků na jejích pobočkách.

E-shopy podle analýzy investovaly do rozvoje nákupních kanálů, inovací i digitálního marketingu. Internetoví prodejci, kteří na domácí půdě posílili, se podle agentury navíc rozhlížejí i po zahraničních trzích.

V době koronakrize většina lidí díky online nákupům přijímala stejné nebo jen mírně větší počty zásilek (77 %) a po skončení pandemie se plánuje vrátit ke svým nákupním zvyklostem (63 %). Každý druhý Čech chce nakupovat online i v kamenných prodejnách.

Domácnosti podle Mall Pay letos dobře odhadly svoje možnosti a i přes výrazně vyšší meziroční útratu dokázaly uhradit závazky včas. Necelý měsíc po uplynutí data splatnosti, kdy dobíhají poslední upomínky, zbývá uhradit jen desítky nákupů.

Internetový prodejce vloni zaznamenal 28% nárůst obratu. Ve sledovaném období zpracoval 15,8 milionu objednávek, přičemž téměř polovina z nich byla uhrazena kartou online a v sezoně čtvrtina doručena do AlzaBoxů.

Během letošního roku má společnost v plánu především propojovat trhy napříč zeměmi, ve kterých Mall působí, a rozšiřovat nabídku služeb pro partnery včetně možností dopravy do zahraničí.

Služba v roce 2020 přepravila 18,6 milionu zásilek, nejvytíženějším dnem bylo 30. 11. Letos společnost plánuje zdvojnásobení všech klíčových ukazatelů – tržeb, počtu zákazníků i objemu přepravených zásilek.

V internetových obchodech využívajících platformu Shoptetu v roce 2020 nakoupilo zhruba tři a půl milionu unikátních zákazníků. Celkový obrat těchto e-shopů vloni dosáhl 36 miliard korun.