e-commerce

Průzkum Heureky navíc naznačuje, že drtivá většina Čechů má s nákupy přes internet pozitivní zkušenost a plánuje v nich pokračovat i po skončení výjimečné situace související s pandemií koronaviru.

Z hlediska demografie jsou vůči obchodníkům o třetinu důvěřivější muži a generace 18-26 let svěří své údaje internetovému portálu o 30 % častěji než nejstarší skupina 54-65.

Analytický projekt Evropa v datech zjistil, že jen za první tři týdny karantény se objem online nákupů zdvojnásobil. Nákupy potravin přes internet pak vzrostly dokonce o 283 %. Celkový objem plateb v březnu meziročně klesl o zhruba 0,5 %.

Vliv české e-commerce na HDP se podle Asociace direct marketingu a zásilkového obchodu v roce 2020 zvýší. Asociace navíc naznařuje, že se jedná o dlouhodobý celoevropský trend, který neustane ani po skončení pandemie.

Podle zjištění Mall Pay roste kvůli koronavirovým opatřením využívanost odložené platby. Zajímavostí je, že noví zákazníci, kteří si online přišli nakoupit jen kvůli koronaviru, ji využili dvojnásobně častěji než za běžné situace.

Podle Mallu může být online prodej pro prodejce, kteří za běžných okolností ve větším spoléhají na své kamenné provozovny, záchranou. Proto urychluje vstup na marketplace a dočasně odpouští poplatky za připojení.

Počet nově založených e-shopů se během minulého týdne více než zdvojnásobil; zájem o ně má hlavně gastro. Shoptet přitom odhaduje, že nově „digitalitované“ prodejny na internetu již zůstanou.

Společnost reaguje na aktuální situaci a v rámci programu dropshipmentu usnadňuje proces registrace nových partnerů. Přihlásit se mohou firmy téměř ze všech odvětví, zalistování produktů a zahájení prodeje nyní trvá v řádu dnů.

Společnost očekává, že obrat B2C letos dosáhne více než 170 miliard Kč, trh B2B e-commerce by se mohl dostat i nad 175 miliard Kč. Bylo by to tak poprvé v historii, kdy by obchodování mezi podniky překonalo prodej koncovým spotřebitelům.

Internetové obchody, jež prodávají zboží přímo z Číny, pociťují výpadky dokonce v 70 % případů. Kvůli poptávce po zboží, které nyní v e-shopech chybí, dosahují propady obratu některých z nich až 30 % oproti běžnému období.

V zakládání internetových obchodů převažují muži oproti ženám, jejich podíl činí 63 %. Nové e-shopy nejčastěji prodávají oblečení a doplňky, nejprodávanějšími produkty na internetu však podle Shopsysu zůstává spotřební elektronika.

V roce 2015 alespoň jednou objednalo zboží přes mobil 28 % českých uživatelů internetu, v roce 2019 jich bylo už 55 %. Často také využívají chytrý telefon k porovnání nabídky mezi kamenným obchodem a e-shopy.

České e-shopy podle Foxdeli zbytečně přicházejí o cash flow tím, že se nezajímají, co se s jejich balíky děje po odeslání. Průzkum proběhl na vzorku dvaceti českých internetových obchodů.

Růst zaznamenala v ČR, SR i v Maďarsku. Pětice segmentů překročila hranici dvou miliard, další tři segmenty jsou miliardové; mezi nejžádanější produkty patří notebooky či mobilní telefony.

Shopsys očekává, že v letošním roce dojde k ještě širšímu využití kamenných výdejních míst a zahraničních e-shopů. Čeští a slovenští zákazníci si totiž čím dál více zvykají na vyzvedávání balíčků právě ve výdejnách.

Firma v roce 2019 evidovala obrat ve výši 150 milionů Kč, což je oproti roku 2018 nárůst o 44 %. Na platformě Shoptetu vloni vzniklo 6 500 nových e-shopů, aktuálně řešení využívá přes 19 tisíc internetových obchodů v ČR.

Obrat českých e-shopů v roce 2019 meziročně stoupl o 15 % na rekordních 161 miliard Kč. Největší podíly na obratu tvořila elektronika, kosmetika a oblečení, rostl i celkový počet internetových obchodů.

Více než dvě pětiny uživatelů, kteří nakupují přes chytré telefony, tak činí pravidelně každý týden. Nejčastěji by uvítali zobrazování pouze relevantních položek, nebrání se ani nákupním asistentům.

Častěji službu Mall Pay využívají ženy, roste i podíl uživatelů ve věkové kategorii nad 55 let. Meziročně by odloženku mohlo na Vánoce využít třikrát více lidí než před rokem.

V pondělí 16. 12. byl podle Alzy překonán i rekord denního obratu, když se vyšplhal na 263 milionů korun. Z elektroniky vedou mobily, notebooky a domácí spotřebiče, velký zájem je i o fitness náramky a bezdtrátová sluchátka.

Hlídač shopů zjistil, že během letošní výprodejové akce Black Friday bylo u monitorovaných internetových obchodů ve slevové nabídce pouze zhruba 2 % nabízených produktů. Průměrná uváděná sleva byla kolem 30 %, reálná pak kolem 20 %.

Na vánoční sezonu se připravuje více než polovina e-shopů na českém a slovenském trhu. Nejčastěji provádí performance testy a navyšují kapacity serverové infrastruktury.

Z čínských e-shopů nakupuje 40 % českých uživatelů, z evropských pak 26 %. Nejběžnějším zařízením pro online nákupy je stále notebook, spotřebitelé ovšem stále častěji používají i mobilní telefon.

Zájem o ekologické a české rukodělné produkty podle Shoptetu meziročně vyrostl o necelou třetinu. Důvodem je fakt, že místní producenti či výrobci častěji prodávají produkty napřímo přes nově zakládané e-shopy.

Ze všech českých přepravců má nejpozdější termín garantovaného dodání do Vánoc Česká pošta, většina dopravců pak slibuje dodání zásilek při objednávce do 16.-17. 12. Služba Messenger už nestíhá.

Několikanásobně vyšší prodeje budou internetové obchody evidovat až do poloviny příštího týdne, oproti loňskému předvánočnímu období stoupnou podle odhadů Shoptetu až o pětinu.

Celková suma, kterou by Češi měli na e-shopech v letošním ruce utratit, nejspíš přesáhne 161 miliard korun. Více nakupují ženy, po elektronice ale častěji sahají muži.

Hackeři budou podle odborníků Kasperského v roce 2020 také vytvářet nový bankovní malware na základě uniklých zdrojových kódů. Korporátní bezpečnostní týmy by si pak měly dát pozor na to, kdo má přístup do firemní sítě.

E-shop takto zatím spolupracuje s desítkami partnerů, nyní hledá další strategické partnery. V této souvislosti spustil na webu kontaktní formulář, kam mohou zájemci o spolupráci zasílat své nabídky.

Tržby oproti loňskému černému pátku stouply o 60 %. Největší zájem byl o hračky a další vánoční dárky, z elektroniky vedly televizory, bezdrátová sluchátka a mobily.